湖州招聘

岗位职责

1、负责处理游戏内兑换商城，实物兑换发货，后续维护优化；

2、负责处理平台内兑换商城日常虚拟物品审核；

3、次要处理游戏内用户举报\申诉、在线咨询答疑、反馈处理等；

4、用户客服事件的处理，及时协调技术、产品快速解决客户问题；

5、监控游戏运行状态，快速上报、跟进游戏内故障处理；

任职要求

1、大专及以上学历，在校表现优异优先。

2、熟悉基础办公软件，熟练使用Excel等统计分析工具，了解棋牌类游戏。

3、逻辑思维清晰，心思细腻，普通话标准，具备良好的沟通、协调能力。

4、可适应轮班制度，不排斥加班、节假日轮班等情况。

5、有游戏相关行业、兑换发货经验的优先。

边锋集团，旗下拥有十几家全资子公司，人数规模达2500+以上。
边锋，一家有着二十年经验的年轻互联网游戏公司。
时间是伟大的见证者。经过19年的创新发展，杭州边锋网络技术有限公司（以下简称“边锋网络”）已经成为国内领先的休闲游戏开发商、运营商和发行商。2013年浙数文化斥资32亿收购边锋网络，现为浙数文化旗下全资子公司。
20年来，边锋网络一直是中国棋牌游戏产业的开拓者和变革者。
本着“以用户驱动产品”的经营理念，边锋网络用各不相同、各具特色的产品满足用户多元化的游戏需求。在开放性的发展模式下，已经在棋牌游戏、移动游戏、海外业务等多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩。
2018年，边锋网络注册用户过亿，月活跃用户上千万，游戏产品近600款。
20年的发展，追求卓越、勇于创新是边锋网络不曾改变的基因，也是边锋网络永葆青春的基石。如今，边锋20岁，边锋正年轻！

未来展望
立足本土，布局全球，助力中国文化输出。

未来，边锋网络将以持续创新的思维打造游戏产品。从用户的最基本需求、最简单应用入手，继续聚焦棋牌游戏、发展手游业务、开拓海外市场，潜心磨砺出精品，特色发展铸品牌。
在产品研发、IP创造、内容升级、游戏体验的变革、泛游戏产业链接延伸等各个领域推进全球化的布局与发展，将更多富有中国文化内涵的产品发行海外，以品质游戏争做中国文化输出典范。

一、人性化的企业文化建设
公司愿景：成为一家让员工自豪的互联网公司
边锋核心价值观：守正、求真、出奇；
边锋精神：无畏、学习、拼搏、创造价值、追求卓越；

二、边锋将为员工提供行业内有竞争力的薪酬，确保优秀员工获得更多的认可和激励；优秀的您将共享公司的经营业绩，奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩；

三、优厚的福利待遇
※标配的五险一金、餐补、交补；
※各种礼包、年度体检，
什么，你的内心还是没有特别向往？哼ヾ(？｀Д′？)？彡，这可难不倒我们呢！
※边锋重磅筑巢计划，让你轻松买房，不做房奴！
※商业保险、父母体检、子女医疗险，你的小心肝，我们来守护，么么哒o(*￣3￣)o