湖州招聘

1、通过电话/在线形式及时处理用户咨询，快速有效分析用户遇到的问题，并给出解决方案；

2、定期汇总用户反馈，对业务问题进行梳理并提出改进建议；

3、输出日度报表，分析个人工作完成情况并制定行动方案，最终达成考核目标；

4、与公司内部各相关部门协调支持。

 

▲任职资格：

1、20-27岁，全日制大专以上学历，有半年及以上的客服经验优先；

2、熟悉办公软件，有一定的数据分析能力，打字速度快，普通话标准；

3、思路清晰；具有逻辑性、条理性；对于工作中遇到的难题善于钻研思考，并通过优秀的协调能力解决问题。

4、沟通能力强，有优秀的客户服务意识，有较强的承压能力，适应排班制

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

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