滨江华为门店服务顾问
杭州科泰通信技术服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责华为手机用户上门接待及问题解答,确认客户的发票、购买信息等;
2、负责客户姓名,手机号及手机信息的登记和录入;
3、负责故障手机交给工程师维修并告知客户维修价格及维修时间和存在风险;
4、负责通知客户领取维修好的手机,并做好信息的登记。
任职要求
1、一年以上服务行业工作经验,手机售后行业经验优先;
2、良好的服务意识和沟通交流能力,做事认真严谨;
每周单休,上班时间9:00——18:00
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
杭州科泰通信技术服务有限公司成立于2003年,主营国内外知
名手机终端售后服务、手机及相关物联网智能家居电子产品终端销售
业务。公司拥有先进的硬件检测设备、过硬的维修技术及广阔的业务
网络,目前公司已成为浙江省较大的手机终端售后服务供应商。
历经15年的坚实运营,公司目前在全国已拥有近40家华为及苹
果官方授权售后门店,其中华为体系拥有浙江和新疆2个省级寄修中
心,新疆区域一个省级换机中心,同时公司还与联通、京东等知名企
业进行深度售后业务合作。2018年完成主营业务收入3000万元,预
计到2019年主营业务收入超过5000万元。
公司现有员工300余名,具有完整的财务、人力资源、培训、合
规、数据分析、销售运营等职能管理部门。其中运营团队拥有专业技
术人员120余人,均通过华为及苹果体系技术资格认证。公司内部具
有完善的培训学习机制,各级员工通过不断的学习、演练、测试等方
式,提升专业服务技能,打造一支具备优秀连锁管理能力的运营团队。
未来三年,公司还将在现有业务网络基础上新增集合智能家居产
品体验、配件产品销售、换机等服务项目为一体的华为综合产品销售
体验店。伴随着5G时代的到来,预计公司业务能保持50%以上的增
长,到2021年,主营业务收入突破1亿元。
名手机终端售后服务、手机及相关物联网智能家居电子产品终端销售
业务。公司拥有先进的硬件检测设备、过硬的维修技术及广阔的业务
网络,目前公司已成为浙江省较大的手机终端售后服务供应商。
历经15年的坚实运营,公司目前在全国已拥有近40家华为及苹
果官方授权售后门店,其中华为体系拥有浙江和新疆2个省级寄修中
心,新疆区域一个省级换机中心,同时公司还与联通、京东等知名企
业进行深度售后业务合作。2018年完成主营业务收入3000万元,预
计到2019年主营业务收入超过5000万元。
公司现有员工300余名,具有完整的财务、人力资源、培训、合
规、数据分析、销售运营等职能管理部门。其中运营团队拥有专业技
术人员120余人,均通过华为及苹果体系技术资格认证。公司内部具
有完善的培训学习机制,各级员工通过不断的学习、演练、测试等方
式,提升专业服务技能,打造一支具备优秀连锁管理能力的运营团队。
未来三年,公司还将在现有业务网络基础上新增集合智能家居产
品体验、配件产品销售、换机等服务项目为一体的华为综合产品销售
体验店。伴随着5G时代的到来,预计公司业务能保持50%以上的增
长,到2021年,主营业务收入突破1亿元。
联系方式
- 公司地址:地址:span浦沿街道滨盛路3876号宝龙城1幢154-155室