湖州招聘

岗位描述：

1、熟悉供应链系统ERP，了解仓储WMS、物流TMS、生产MES方向的优先；

2、对客户满意度负责，建立问题追踪以及升级渠道；

3、及时响应、分析用户问题，并制定问题分类标准和执行；

4、组织和协同产品团队、研发团队，快速完成解决方案产品化工作；

5、跟踪后续行动落地情况，并及时反馈用户；

6、针对线上问题/故障，组织相关方复盘并优化技术支持管理流程。

岗位要求：

1、有技术支持工作的成功经验，擅长管理用户预期；

2、3年以上供应链ERP系统（包括库存、仓储、物流、生产）的运维工作经验，例如曾参与相关产品、产品运营、项目管理、开发运维工作；

3、具备一定的技术基础，能够充分识别产品需求、故障、操作纰漏；

4、对业务稳定性保障有丰富的实战经验，如复杂业务场景下的流程优化和过程改进、系统的高可用性架构实现、组织的稳定性意识提升等；

5、善于沟通，具备独立思考能力，具备很强的ownership和客户服务意识，有很好的技术敏锐度和风险问题感知能力，以客户成功为导向。

【公司简介】
作为亚洲地区一站式招聘服务供应商,嘉驰国际人力资源为全球知名500强企业提供了各种各样的招聘需求服务，公司成立于上世纪九十年代，嘉驰国际在中国主要的城市都有大量的专业招聘顾问。在过去十多年中，嘉驰国际致力于提供***的招聘需求服务来满足日益增长的客户需求在化工能源、消费品零售、工业、医疗卫生、高科技、房地产等其它相关领域。公司连续多年被众多知名客户评为“***供应商”,“最值得信赖的供应商”,“年度首选供应商”等称号，目前市场口碑及稳定客户不乏各个行业翘楚企业。嘉驰国际正在成为中国***和***的的猎头公司。

【为什么选择 X-GIANTS】
X-GIANTS 将为您提供一个充分发挥才能的工作环境，为您建立有意义和富有挑战性的事业创造良机：
—您将有机会与专业市场的高级经理人和精英沟通和学习
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—相互信任，相互尊重，相互支持，轻松愉悦的工作环境
—极具竞争力的薪资
—国家法定节假日，双休，8小时工作制，带薪年假和病假
—定期及不定期培训
—各种现金奖励
—每月team building预算
—公司常年储备零食
—雷打不动水果下午茶
—为每位员工庆生
—超大办公室
—更重要的是，我们培养成就自我的人才和独当一面的团队