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客服专员

浙江寿仙谷医药股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听来电,分析客户需求和反馈意见,协调相关部门为客户及时提供优质服务。

2、定期回访,了解客户对产品、服务的满意度或者意见建议,做好客户关怀,培养客户对我司的信任度,使客户愿意继续使用我司产品并积极宣传。

3、来宾接待,向来访客户介绍公司及相关产品、服务,回答客户疑问。

4、处理客户投诉。

5、对工作中发现的问题及时提出改进意见。

上级安排的其他工作。

任职要求:

1、有较高的职业素养,有涵养有礼貌,大方得体,能够带给客户信任感。

2、普通话标准,语言沟通能力强,能够准确、恰当地表达。

3、学习能力强,能够快速掌握公司相关产品知识。

4、应变能力强,能够主动掌握话题并恰当解决问题。

5、有2年以上客服相关工作经验,熟悉客服岗位的工作流程标准。

工作积极主动,态度热情,能及时为客户解决问题,不计较个人得失,有奉献精神。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电话客服

公司介绍

浙江寿仙谷医药股份有限公司地处素有温泉之城、生态之乡之称的浙江省武义县,是百年传承的中华老字号企业,也是一家集名贵中药材和珍稀食药用菌品种选育、研究、栽培、生产、营销等为一体的综合性现代中药国家高新技术企业,于2017年5月10日,公司在上海证券交易所主板上市,成为中国灵芝、铁皮石斛行业领先品牌,是灵芝和铁皮国际标准制定承担单位。公司下设浙江寿仙谷珍稀植物药研究院、金华寿仙谷药业有限公司、武义寿仙谷中药饮片有限公司、杭州寿仙谷健康管理有限公司等。
寿仙谷药业致力于弘扬和发展中华医药事业,力争“打造有机国药领先品牌”,在远离污染、风景秀丽的源口、刘秀垄、牛头山等地建立了规模化、标准化的铁皮石斛、原木灵芝、藏红花等名贵中药材及食药用真菌栽培基地,确保了药材天然安全无污染。寿仙谷药业通过科技创新和实践,突破了常规“企业+农户”的生产模式,实现了从中医中药基础科学研究→优良品种选育→仿野生有机栽培→传统养生秘方研究与开发→现代中药炮制与有效成分提取工艺研究→中药临床应用一整套完善的中药产业链,实施身份证可追溯制度,建立健全质量控制体系,并通过了中国有机和欧盟有机双认证、国家中药材GAP认证、保健食品GMP认证、中药饮片GMP认证、HACCP认证、ISO9001质量体系认证。荣获七项国家发明专利,十多项成果获国家、省、市的科技进步奖,其中国家科技奖二等奖1项,全国工商联科技进步二等奖1项,浙江省科学技术奖二等奖2项、三等奖2项。
公司的营销市场分布于浙江、上海、北京、江苏、广东等全国主要大中型城市,并与同仁堂、胡庆余堂、方回春堂、雷允上、蔡同德堂等国内知名中医药老字号企业建立战略伙伴关系,数年中寿仙谷养生系列产品历经市场考验,深受消费者首肯。凭借绝对领先的产业技术,依托质朴而执着的企业精神,寿仙谷必将成为未来中国中医药市场的领军品牌。

浙江市场招聘电话:0571-87211406-809 17855856180
招聘邮箱:xuping@sxgoo.com

联系方式

  • Email:xuping@sxgoo.com
  • 公司地址:下城区绍兴路337号野风现代之星