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客服主管(案场)-新天地物业

杭州新天地集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-临安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:

1 、负责跟进处理客户诉求,主导协调内外部资源推进工作落实;

2、 负责组织客户信息的汇总统计、分析、信息更新工作;

3、客服团队的日常管理与培训;

4、负责客户关系关系维护,提升客户服务满意度,负责社区文化建设与企业宣传工作;

5、 落实公司职业健康及安全生产责任制。

任职资格:

1、大专及以上学历 ;

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强 ;

3、3年以物业管理同等岗位工作经验 ;

4、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有对外的相关部门协调解决问题的能力 。

职能类别:客服主管

公司介绍

杭州新天地集团是以“城市中央活力区&城市文化名片&养生度假区”三大主力产品为引擎驱动,文、商、旅三位一体协调发展的城市复合产业运营商。
集团成立于2008年,目前总资产300亿元,净资产100亿元。集团业务以杭州为源头,辐射北京、深圳、重庆、西安等城市,秉承“以产兴城,以城促产,以业聚人”运作思路,树立“精品导向、精益运营”经营理念,凝心聚力发展产业,精心细致做好产品,推动城市和区域繁荣,创见美好生活。

联系方式

  • 公司地址:杭州市下城区新北街98号杭州新天地集团大楼 (邮编:310002)