湖州招聘

工作职责:

1、代离职客服提交ABC售后，并旺旺回复客户联系处理时间，安抚客户；

2、代离职客服提交常规售后，并旺旺回复客户售后处理时间，安抚好客户情绪；

3、客服离职后，之前订单客户，非售后范畴问题,如拆装问题、咨询二次安装等问题，代提交咨询单，通知三包师傅沟通处理及费用，并回复客户处理；

4、时效客服离职后，之前订单客户，有退款红包、多付、差价等退款单，需要代处理提交财务。

任职资格:

1、本科及以上学历，专业不限，有一年以上跟单经验；

2、熟悉使用办公软件，细心、耐心、脾气好；

3、沟通能力良好、普通话标准，逻辑思维清晰；

4、身体健康、抗压力强。

    林氏木业，创立于2007年， 佛山市承林家具有限公司旗下品牌 ，是集专业研发、制造、销售、售后于一体的互联网家具企业。 一直以来，林氏木业以精准的大数据运营为核心，以“用精置，活出兴致”的品牌理念，提出“八大坚持”产品战略：坚持满足消费者需求、坚持极致性价比、坚持全品类、坚持丰富SKU均值、坚持品质合理、坚持差异化产品、坚持创新式场景体验、坚持模块化产品。通过多风格全品类的产品布局、专业贴心的家居服务、轻松便捷的购物体验， 为消费者创造更美好的生活方式。千人团队年轻、活力、好玩、创意、热爱……林氏人，职为你~