湖州招聘

任职资格：

（1）本科及以上学历，保险、法律、医学相关专业优先。

（2）熟悉保险相关知识，5年以上保险公司客户服务经验。

（3）熟练运用办公系统软件，掌握统计和量化分析方法。

（4）具有较强的沟通能力，且具有较强的亲和力和耐心。

岗位职责：

1、部门日常工作的分配和管理。

（1）确保柜面新契约、保全、理赔等日常业务的正常受理；

（2）随业务发展的新增工作分配；

（3）各节点、业务高峰期工作的加班安排与部门内协调；

（4）评估部门员工工作成效优化工作分工。

2、部门运营的风险管理。

（1）业管相关的监管指标以及合规要求的管理流程、追踪形式的落实；

（2）报送外部、总分公司各项报告、报表的审核；

（3）部门内公司规章制度的落实及执行情况管理，根据监管要求和作业需要制定中支业管相关制度或实施细则；

（4）梳理、优化工作流程。

3、部门间工作协调。主要与业务部门、企划财务部的沟通，配合客服部有效执行保单十五日送达率、回访指标、反洗钱工作、客户信息真实性、保全时效、理赔时效等指标管理。

4、负责服务分站及消费者权益保护相关工作

（1）服务监督网络系统维护B岗，对承保、理赔数据进行上传，回访件、信访件接收转办；

（2）对客服中心、服务总站、宁波银保监局下发的咨询件、投诉件的跟踪。

5、理赔案的社保、医院病历的简易调查及报告工作；

6、单证申印和领用发放、印章使用的复核、合规性管控。

7、体检、契调的作业。

8、领导交办的其他工作。

        昆仑健康保险股份有限公司（以下简称“昆仑健康保险”）是经中国保险监督管理委员会正式批准，于2006年1月12日成立的专业健康保险公司，总部设在北京。
昆仑健康保险股东由上海中科合臣化学有限公司、上海欣成投资（集团）有限公司、深圳嘉豪盛实业有限公司等八家知名企业组成。主要经营范围包括：各种人民币和外币健康保险、意外伤害保险业务；与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康保险业务；与健康保险有关的咨询服务、代理、再保险业务以及资金运用等其他业务。
昆仑健康保险坚持“以人为本”,以客户的健康为中心，秉承“治未病”的传统思想，创建了中医特色健康保障—服务模式（即KY3H模式），倡导并遵循“管理风险、固本治本、提升状态、祛病健人”的服务理念，为客户提供融健康文化、健康管理、健康保险为一体的健康保障服务。
昆仑健康保险通过参与发起和实施“治未病”健康工程，构建中医特色预防保健服务体系，整合健康服务支持、服务技术、服务提供资源，打造公司核心竞争力，彰显专业化经营优势。
昆仑健康保险勇于承担社会责任，积极投身“治未病”健康事业，获得了社会的广泛认同。与此同时，昆仑健康保险积极参加公益活动，奉献爱心。中国红十字会授予昆仑健康保险“中国红十字人道服务奖章”荣誉，以表彰其在社会公益方面做出的贡献。
面对全球健康危机，面对国人空前高涨的健康需求，在我国社会医疗保障体系构建的新阶段，昆仑健康保险将继续弘扬“创新、职业、责任、诚信”的企业精神，依法合规经营，笃守保障承诺和服务承诺,彰显专业价值,全面诠释健康保险的经济补偿、资金融通、社会风险管理职能，将昆仑健康保险建设成客户健康效益最高的保险公司，成为健康保险专业化经营的典范。