湖州招聘

工作职责:

1、在上级领导下，主要负责分公司的服务品质管理工作。

2、负责公司标准化体系的建立、培训及贯彻执行。

3、组织制定监督检查计划、标准及各项服务管理规范。

4、负责组织对重大投诉事件进行处理，并对处理结果进行跟踪。

5、负责完成年度管理评审，以及内外审组织、协调工作。

6、负责组织对各维保、外包公司的招投标合同、以及委托服务合同履行情况的评审、督导工作。

7、组织对新接管项目的接管、验收及后期管理文件的编制、培训、运行督导工作。

8、负责企业品牌宣传策划工作。

9、配合人事行政部建立绩效考核系统及员工培训体系。

10、负责项目服务质量的评估，协助持续改进服务质量。

11、借鉴、学习其他企业先进的品质管理经验，指导品质管理工作。

任职资格:

教育背景：本科以上学历（或同等学历），管理等相关专业。

经验：8年以上大中型物业品质管理经验，5年以上同等岗位工作经验。

专业知识：熟悉物业管理相关政策法规，掌握不同类型物业项目管理模式。

能力与技能：有较强的沟通协调能力。

证书：有物业管理师职称或物业经理资格证书。

景瑞服务是景瑞控股（股票代码：1862.HK）旗下五大业务板块之一，以景瑞物业为载体，于1996年成立于中国上海，是国家一级物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，上海市首批物业管理行业协会会员单位及副会长单位。 2007年通过国际权威机构英标BSI的优质服务认证， 2020年通过中标联合认证商品售后服务评价体系五星级，成为五标标准化管理体系认证企业。目前，公司在职员工2000余人。
景瑞服务秉承“专注理想生活”的管理理念，以做“中国城市理想生活的推动者”为发展目标，树立精品意识，打造精品社区，追求管理服务水平的持续提升。对外珍惜客户信任，以积极热情的态度去满足客户不断增长的需求，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉视作公司发展最牢固的基础；对内高度重视并持续研究客户需求，以专业化的作业流程、人才队伍，努力为客户提供高水准、定制化的物业管理服务。
景瑞服务以住宅物业服务为主赛道，以产业园运营服务为副赛道，同时还布局了涵盖写字楼、综合体、公建、学校、医院等机会型赛道，在管项目业态类型丰富。随着市场化进程的加快，景瑞服务的经营规模逐步扩大，立足上海，深耕长三角，布局全中国，先后在天津、重庆、浙江、江苏、安徽、河南等地区设立分公司，成功入驻国内50个城市，合同管理面积约4500万方。景瑞服务已经成长为一家全国化的品牌物业服务企业。