客服专员
中源家居股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
公司依托于上市母公司,资金雄厚,专注于跨境电商领域,基于总部强大的供应链支撑,致力于打造区别于传统跨境电商企业的新电商模式。
公司福利:
1、行业资深运营带队,“授人以渔”;
2、轻松的互联网工作环境,志同道合的新青年团体;
3、不定期下午茶分享,团建活动,帮助快速融入;
4、摆脱传统kpi模式,收入保障,激发斗志;
5、平台优秀,晋升发展通道宽阔,只等优秀的你!
岗位职责:
1. 负责亚马逊平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;
2. 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;
3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;
4. 以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。
任职要求:
1. 大专以上学历,英语4级以上;
2. 有客服经验优先、责任心强,思路清晰
3. 对跨境电商有较大的兴趣,且主动学习能力强,责任心强,条理性强。
4. 有一定的数据敏感度,熟悉各项办公软件;
5. 善于团队配合,能和团队成员良好沟通帮助客户和其它成员解决问题。
公司介绍
受益于改革开放和安吉县的生态优势,2001年,中源家居成立,主要从事竹制品的研发销售。2008年,看到未来家居消费市场的巨大潜力,中源家居开启战略转型之路。专业从事功能性沙发的设计、生产和销售,市场遍及美国、美洲、亚非拉、欧洲,为全球数百万家庭提供优质的产品和服务。“十年磨一剑”,2018年2月8日,公司在主板挂牌上市。公司先后获得“国家绿色工厂”、“国家知识产权优势企业”、 “长三角G60科创走廊工业互联网标杆工厂”、“浙江省著名商标”、“浙江省第一批上云标杆企业”、“浙江名牌产品”等荣誉称号。
进取永不止步。中源家居在做精做强功能性沙发的基础上,向板式家具、寝具,智能家居等业务板块辐射,向内销市场拓展。推进新零售战略,加强自有品牌和渠道建设;实施数字化转型战略,加快智能制造步伐。2020年2月,总占地面积727亩,对标德国工业4.0的未来工厂项目启动建设,致力于打造全球家居智能制造“样板工厂”。
发展才是硬道理。展望未来,中源家居围绕2025年100亿目标,加快从OEM贴牌生产到ODM自主设计生产,再到OBM自主品牌生产转变,向价值链的中高端攀升;从靠人管理向靠流程管理转变;从创始人向职业经理人转变,踏踏实实干好自己的事情,为实现百亿目标而努力奋斗!
进取永不止步。中源家居在做精做强功能性沙发的基础上,向板式家具、寝具,智能家居等业务板块辐射,向内销市场拓展。推进新零售战略,加强自有品牌和渠道建设;实施数字化转型战略,加快智能制造步伐。2020年2月,总占地面积727亩,对标德国工业4.0的未来工厂项目启动建设,致力于打造全球家居智能制造“样板工厂”。
发展才是硬道理。展望未来,中源家居围绕2025年100亿目标,加快从OEM贴牌生产到ODM自主设计生产,再到OBM自主品牌生产转变,向价值链的中高端攀升;从靠人管理向靠流程管理转变;从创始人向职业经理人转变,踏踏实实干好自己的事情,为实现百亿目标而努力奋斗!
联系方式
- 公司地址:欧美金融城T2办公楼26-27层(地铁5号线创景路站)