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天猫客服

杭州易居永创房地产营销策划有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,分单对接,完成销售业绩;

2. 负责解答客户问题、活动优惠券的促销。

3. 对接集团客服、对接案场驻场、更新客户信息

4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

任职要求:

1.有一定的售后工作经验:对店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。

2. 态度谦和,语气亲切:谦和的态度会拉近卖家和客户的距离,也会让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。

3.打字速度快:一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,

4.懂房地产基础知识,有房地产经验优先。

公司介绍

易居企业集团(2048HK),中国房地产行业航母级交易综合服务平台,服务于开发商、中介机构和资产所有人,业务版图覆盖全国数百座城市。旗下房产交易、克而瑞等特色业务,全面覆盖新房代理服务、房地产经纪共享服务、房地产大数据应用服务等,形成交易服务和赋能服务两大服务平台。实力股东背书,科技赋能行业,合力探索和打造后房地产时代新高地。其中,房产交易业务累计代理近万个楼盘,每年服务千余案场,专业底蕴深厚,连续多年不断刷新中国楼市记录,以特色优势树行业标杆,同时亦打造了面向全行业的房地产经纪共享服务平台,助推经纪行业健康发展;克而瑞作为中国房地产大数据应用服务商,信息覆盖全国三百余座城市,实现了房地产大数据闭环。集团连续多年荣获营销代理企业“金桥奖”、中国房地产开发企业500强首选服务商品牌(营销代理类)、中国十大***健康雇主等全面荣耀。

联系方式

  • Email:jujuzheng@163.com
  • 公司地址:地址:span北软路158号