湖州招聘

职位描述： 

1、负责客户的华为CC呼叫中心产品的售后技术支持工作； 

2、日常主要负责华为U2980/USM3.0/USM1.0/SE1000/eSpace CC/CloudIPCC产品的项目交付和维护工作； 

3、定期参加工作中相关的服务规范和技术技能的培训学习，并取得厂商认证资质； 

4、服从公司对岗位的职业规划。

岗位要求： 

1、专科以上学历，计算机网络、通信或相关专业毕业； 

2、有2年以上呼叫中心行业交付或运维经验，熟悉华为eSpace CC C50和CloudIPCC C60产品；

3、熟悉Linux、oracle的日常维护命令，熟悉运维工具抓包收集日志，如：CDE、LMT、icddebug等；

4、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断，可完成设备故障的诊断及故障排除； 

5、工作积极主动、有责任心、善于沟通、具有良好的团队协作能力和服务意识。 

6、具有华为相关认证、熟悉华为产品者优先。

杭州中港科技有限公司成立于2007年，总部位于杭州市西湖区，现有员工总数400余人，其中，云架构师、运维、测试工程师等行业认证的中、高级技术人才占比达到90%。中港自2011年开始从事大数据中心、云平台的搭建工作，致力于为行业客户数字化转型平台建设提供全生命周期的云化服务和数据服务解决方案，是行业领先的软件及服务供应商。作为国家高新技术企业，中港始终重视技术创新，研发方向涵盖云计算、多云管控、大数据、5G、物联网、人工智能、区块链、安全等领域。具备从顶层设计咨询、总体方案设计、定制化开发、数据挖掘、治理到最终交付运维、数据运营等全生命周期的平台开发及解决方案提供能力，在北京、上海、广东、甘肃、青海、江西、云南、广西、海南、欧洲拥有分支机构或办事处，业务以中国境内为主，辐射全球。截止到目前，已成功服务于政府、能源、金融、教育、医疗、媒资等几乎行业全类型，涵盖国际、国家、省市各级客户单位超过3500家。