湖州招聘

1.对于品牌部无法处理的顾客投诉寻求解决办法；协调处理跨区域客诉，确保客诉解决的及时性。

2.对店铺提供售后培训、指导支持，提高终端店铺的客诉处理能力。

3.统计本区域各品牌投诉类数据，为提升终端服务、维修服务及反馈产品质量问题提供数据依据。

4.协助上级处理突发事件、索赔事件的客诉，确保及时有效的消减品牌不良效应，维护公司形象。

5.在集团客服中心统一流程及标准的前提下，完善本区域售后服务、维修等各项工作流程及标准。

6.维护工商，质检部门的关系，以便客服工作的顺畅进行。

工作时间：大小周（9点30-17点30）；

良好的福利待遇，五险一金。

百丽集团为亚洲最大的服饰类零售商。公司自1992年开始开创自有品牌，除大陆和香港市场以外，产品还远销美国、欧洲、日本、东南亚、中东、非洲等国家和地区。公司目前拥有的鞋类品牌包括：BL（百丽）、TM（天美意）、TT（他她）、ST（思加图）、MLS(妙丽)、JP（真美诗）、FT（伐拓）、MB（美丽宝）、SD（森达）与BST（百思图）等。其中“BL（百丽）” 位居中国鞋业第一，为中国鞋类最知名的品牌之一，连续14年荣居中国女装鞋销售榜首，并被世界品牌实验室评选为“中国品牌2005年度大奖”。据中国行业企业信息中心统计，2009年度以销售额计，国内女皮鞋市场排名前10名中，有6个品牌属于本集团，它们分别是BL（第一），TM（第二），TT（第三），ST（第六），SD（第七）和BST（第九）。截止至2009年12月31日，本集团在中国大陆拥有9612间自营零售店,在香港、澳门亦拥有186间自营零售店。
除公司自有品牌外，公司代理经销业务包括与许多著名国际品牌公司合作——运动服饰与鞋类：NIKE、ADIDAS、REEBOK、PUMA、KAPPA、LEVI’S、BATA等服饰类品牌。
公司在持续发展的过程中，始终秉承“用做人的方式做生意”的商业理念，通过各类公益活动与文化传播，也切实地履行着企业的社会责任。
百丽人凭借勤奋进取、管理创新及信任协作的强势文化，成就了过去骄人的业绩，同时也在积极寻求新的挑战，向服饰领域不断拓展，创造一个更辉煌的未来！

应聘说明：您的简历我们会在5个工作日内审核完毕，合格者我们随即通知面试，请保持电话畅通。
          面试时请带上相关证件及复印件。
          感谢您对百丽鞋业的关注。