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客服主管

美丽健乳业集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责公司客服部门日常管理工作;

2、做好客服团队产品、话术技巧的培训,规范工作流程并持续优化,提升用户满意度;

3、对客服工作进行有效跟踪,对用户需求进行整理和分析;

4、制成工作手册指导客服工作,确保客服团队服务质量;

5、与相关部门紧密配合,协调沟通。

任职条件

1、本科以上学历;

2、有销售、客服管理3年工作经验优先;

3、具备良好的应变能力、沟通协调能力和文字组织能力,且具有敏锐的洞察力和良好的分析能力;

4、性格开朗、积极主动,认同企业文化。

职能类别:客服主管

关键字:客服客服经理

公司介绍

美丽健乳业集团有限公司(简称“集团”,下同)始创于2008年5月,旗下现拥有浙江美丽健乳业有限公司、浙江美丽健实业有限公司、杭州美丽健投资有限公司、安徽益益乳业有限公司、淮南益益营养食品科技有限公司、安徽伊尔牧业有限公司、敦化美丽健乳业有限公司、敦化市利健生态农牧业有限公司、浙江凤山奶牛养殖有限公司、衢州美丽健乳业有限公司共10家子公司。目前,集团在职员工2000余人,注册资本1亿元,总资产5亿元,年经营业务总收入近10亿元。
近年来,通过跨区域兼并、资本扩张、资源优化配置和集团化整合等一系列发展战略的成功实施,集团现已成长为“草、畜、牧”一体化,“产、供、销”一条龙的综合性乳业集团,形成了以杭州管理总部为核心、以浙江德清、安徽淮南以及吉林敦化三大生产基地为依托、以浙江营销公司和安徽营销公司两大销售团队为基础的经营格局。
集团以“美丽健”、“益益”两大具有近60年历史的品牌为依托,凭借过硬的产品品质、丰富的产品品项、不断延伸的市场网络和日臻完善的售后服务,赢得了行业和消费者的充分肯定和广泛赞誉,品牌的影响力和美誉度日益增强,正逐步发展为影响安徽、浙江及周边省市乳制品市场的区域性强势品牌。

联系方式

  • Email:zhuyayun@meilijian.com
  • 公司地址:地址:span钱江路58号太和广场8号楼607