客服主管
美丽健乳业集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:杭州-上城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、负责公司客服部门日常管理工作;
2、做好客服团队产品、话术技巧的培训,规范工作流程并持续优化,提升用户满意度;
3、对客服工作进行有效跟踪,对用户需求进行整理和分析;
4、制成工作手册指导客服工作,确保客服团队服务质量;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职条件
1、本科以上学历;
2、有销售、客服管理3年工作经验优先;
3、具备良好的应变能力、沟通协调能力和文字组织能力,且具有敏锐的洞察力和良好的分析能力;
4、性格开朗、积极主动,认同企业文化。
公司介绍
美丽健乳业集团有限公司(简称“集团”,下同)始创于2008年5月,旗下现拥有浙江美丽健乳业有限公司、浙江美丽健实业有限公司、杭州美丽健投资有限公司、安徽益益乳业有限公司、淮南益益营养食品科技有限公司、安徽伊尔牧业有限公司、敦化美丽健乳业有限公司、敦化市利健生态农牧业有限公司、浙江凤山奶牛养殖有限公司、衢州美丽健乳业有限公司共10家子公司。目前,集团在职员工2000余人,注册资本1亿元,总资产5亿元,年经营业务总收入近10亿元。
近年来,通过跨区域兼并、资本扩张、资源优化配置和集团化整合等一系列发展战略的成功实施,集团现已成长为“草、畜、牧”一体化,“产、供、销”一条龙的综合性乳业集团,形成了以杭州管理总部为核心、以浙江德清、安徽淮南以及吉林敦化三大生产基地为依托、以浙江营销公司和安徽营销公司两大销售团队为基础的经营格局。
集团以“美丽健”、“益益”两大具有近60年历史的品牌为依托,凭借过硬的产品品质、丰富的产品品项、不断延伸的市场网络和日臻完善的售后服务,赢得了行业和消费者的充分肯定和广泛赞誉,品牌的影响力和美誉度日益增强,正逐步发展为影响安徽、浙江及周边省市乳制品市场的区域性强势品牌。
近年来,通过跨区域兼并、资本扩张、资源优化配置和集团化整合等一系列发展战略的成功实施,集团现已成长为“草、畜、牧”一体化,“产、供、销”一条龙的综合性乳业集团,形成了以杭州管理总部为核心、以浙江德清、安徽淮南以及吉林敦化三大生产基地为依托、以浙江营销公司和安徽营销公司两大销售团队为基础的经营格局。
集团以“美丽健”、“益益”两大具有近60年历史的品牌为依托,凭借过硬的产品品质、丰富的产品品项、不断延伸的市场网络和日臻完善的售后服务,赢得了行业和消费者的充分肯定和广泛赞誉,品牌的影响力和美誉度日益增强,正逐步发展为影响安徽、浙江及周边省市乳制品市场的区域性强势品牌。
联系方式
- Email:zhuyayun@meilijian.com
- 公司地址:地址:span钱江路58号太和广场8号楼607