湖州招聘

岗位职责:

一、岗位职责
1.作为公司对外信息窗口，展示公司品牌，提升客户服务质量；
2.根据公司管理制度，针对市场部各层级销售工作进行核实监督，积极处理销售工作中出现的问题，促成问题及时妥善解决，保证公司政策及愿景及时准确传达到客户；
3.代表公司直接关心客户，了解市场一线信息并及时反馈给总部，促成良好合作并为客户提供满意服务；
4.根据业务开展情况，进行销售支持工作，协助建立并维护良好的客情关系；
5.接听来电，针对家长/客户关于市场服务中出现的问题及时作出解答，提高客户满意度；
6.其他领导交办的工作。

任职资格:

二、任职要求
1.大专及以上学历，专业不限；
2.具备一年以上客服工作经验，有教育相关工作经验者优先考虑；
3.具备良好的电话沟通技巧和灵活应变能力，熟练掌握office等办公软件，熟悉ERP系统操作，打字速度快；
4.普通话标准，声音甜美，亲和力佳，勤奋务实，有较强的服务意识。

智慧教育依托于杭州施强教育科技有限公司。公司于2008年成立，注册资金2亿，隶属于施强集团，是一家致力于在智慧教育领域提供卓越产品和服务的高新技术企业，其中有中高级研发人才200余人、教研老师100余人，营销精英400余人；系***高新技术企业、***安防工程企业、浙江省双软企业、中国教育技术协会会员。截至目前，公司旗下产品累计获得10余项发明专利、200余项软件著作权及外观设计专利——研究技术与教育深度融合，提供优质产品及服务。