信用卡催收客服 (职位编号:01)
杭州涌辰商务咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-24
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 工作经验:招5人
- 学历要求:12-24发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-1.5万/月
- 职位类别:风险控制 客服专员/助理
职位描述
杭州涌辰商务咨询有限公司成立于2013年12月,是一家由自然人发起设立的有限责任公司,经营范围为商务信息咨询、企业管理咨询、受银行委托从事书面催告通知服务、资产管理等。
我司由深耕行业十余年的优秀职业经理人引航,汇聚了众多业内精英,共谋发展;业务市场已由总部杭州扩展到了宁波、苏州、宁海、中山、湖州等地;并在创新、合作、正直、担当、快乐的涌辰精神引领下,业绩蒸蒸日上,获得合作银行一致好评!
百年大计、育人为本:我司将持续培养和发掘优秀人才,让团队永远保持激活状态,建成一支1000人以上规模的专业化团队。现面向社会招聘呼叫中心法务专员、贷后资产管理人员、银行信用卡风控客服专员若干名,岗位说明如下:
一、工作内容:
受银行委托,遵循相关合规要求,通过电话沟通的方式,与银行信用卡客户进行进行沟通,提供提醒还款、协商还款服务,引导客户养成良好还款习惯;从而帮助银行控管不良率、保全银行资产。
二、工作性质:
内勤性质,无需外出,无需上门,只用在办公室接、打电话。
三、薪资结构:
无责任底薪+高提成+业绩奖励+激励奖金+银行奖金 ;
四、收入状况:
综合月收入6000-8000,熟练者月入过万,优秀者上不封顶。
五、福利:
(1)带薪培训;
(2)五险一金;
(3)7.5小时/天,月休7天;
(4)法定节假日;
(5)节日福利;
(6)员工生日会;
(7)结婚贺礼;
(8)员工旅游;
(9)免费体检;
(10)高温补贴;
(11)亲属感恩慰问,给父母发放每月慰问金;
(12)长期培训培养计划。
六、职业上升空间:
专员--组长--主管--经理--总监
宽松,和谐自由的气氛;办公现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。同时你可以学到沟通技巧、谈判技巧、法律知识。
七、岗位要求:
(1)年龄20-45周岁,会基本的电脑操作;
(2)良好的学习、沟通、表达能力,经培训后能够掌握理解相关法律法规,通过良性沟通,解答银行信用卡客户相关疑问、引导客户正确使用信用卡;
(3)良好的抗压能力、情绪管理能力,有相关工作经验优先考虑;
(4)踏实、勤奋、上进
请仔细阅读招聘信息及岗位要求!简历经我司初审后,合则约见,非请勿扰!
地址:杭州市拱墅区广业街孔乐长青文化创意园1号楼515
公司介绍
总部设在杭州,并在广州、合肥、长沙、宁波、苏州、南京、嘉兴、赣州等地设有分公司,员工300余人。公司高层管理人员都拥有业界10余年同业经验,管理过1000余人大型金融外包企业,公司以“汇聚梦想、共同发展”的愿景诚意邀请有梦想、有能力、能坚持的年轻人加盟涌辰,把梦想交给涌辰、共筑辉煌前程!
联系方式
- 公司地址:地址:span祥园路28号乐富智汇园12幢1002室