湖州招聘

工作职责:

1、负责及时专业解答客户疑问，给客户推荐恰当产品，促成交易；

2、负责根据客户需求及时修改邮费、收货地址等信息，及时添加订单备注；

3、负责受理解决售后问题，及时与客户沟通，跟进解决，提升客户购物体验；

4、及时反馈给相应模块服务过程中遇到的各种问题；

5、及时制定修改话术。

任职资格:

1、有1年及以上电商客服工作经验；

2、拥有较强的客户服务意识、有耐心、责任心和组织纪律性。

3、具备较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力强。

4、计算机操作熟练，打字速度快；

福利待遇：五险一金+法定节假日+晋升通道+培训体系+健康体检、高山蔬菜、团建活动+生日节日新婚生育礼品+各类花艺、吉他、瑜伽等兴趣班+高大上的工作环境

   圣奥集团始建于1991年，总部位于杭州市钱江新城CBD的37层圣奥中央商务大厦，现总职工人数3300余人，企业净资产超25亿元。集团公司集办公家具、生活家具、置业投资于一体，集团综合实力位列“浙商500强”、“杭州市大集团大企业竞争力100强”，办公家具综合实力连续9年位列国内行业首位。
   企业不仅拥有亚洲较大规模的产品体验馆，还拥有通过国家CNAS认证的检测实验室，检测水平达到行业先进水准。 圣奥主张原创设计，在国内同行业中率先获得“省级专利示范企业”、“企业技术中心”、“省级工业设计中心”、“省级工程技术研究中心”称号。自主研发的产品荣获IF中国设计大奖、中国轻工业精品科技创新奖、中国红棉设计至尊奖，连续八年在全球第二大的中国（广州）国际办公家具博览会获得设计金奖。截至目前，获得技术专利达400余项，其中U+涂饰技术获得了国家发明专利。 企业拥有建筑面积超30万方的萧山、海宁两大现代化生产基地，位于杭州大江东的新生产基地已于2017年底开工建设。圣奥坚持“品质是企业的生命”的质量观，全面导入精益生产模式，通过引进德国、意大利等进口设备，生产和研发水平已经达到水平。公司相继通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、人类工效学产品等认证、，并且获得了中国环境标志产品十环认证、中国环保产品CQC认证，及美国GREENGUARD认证证书。 圣奥“内外销并举，直经销共进”的营销模式日趋成熟，内销网络覆盖全国一二线城市，外销网点分布于全球89个国家和地区。其中国内客户有中石油、中央电视台、农业银行、阿里巴巴等大型企事单位；国际客户有美国JESPER、俄罗斯UNITEX、英国BT、澳大利亚OFFICEMATE、日本ITOKI、阿联酋BAFCO等。 圣奥积极履行社会责任，坚持“富而思报”。2011年创立圣奥慈善基金会至今，累计慈善捐助5000余万元，实施项目156个，受益人数50000人（户）。
   经过20余的发展，圣奥已成为中国办公家具的龙头企业，在社会各界的支持下正力争成为中国家具行业“员工自豪，客户喜爱，对手尊重，社会认可”，能与全球知名的办公家具企业在同一平台竞争的企业。

福利待遇：
1、全员入职缴纳五险一金，享受国家法定节假日；
2、不低于同行业的薪资体系，一年两次岗位级别晋升考核通道；
3、完善的培训体系，激励员工不断学习进步；
4、每天生产基地和总部班车往返、员工生活节、健康体检、不定期高山蔬菜发放；
5、团队活动基金、生日礼品、节假日礼品、新婚礼品、生育礼品；
6、困难生活津贴、驻外津贴、春节值班补贴、职称补贴、培训讲师津贴；
7、开设花艺、吉他、瑜伽等兴趣班，丰富员工生活；
8、堪比世界500强企业的办公环境。