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售后服务主管

杭州中冠电器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1、负责服务队运营规划、人员管理,安装工单的派发及材料的发放;

2、地级市网点的对接与技术支持、与厂家进行技术资料保管的承上启下;

3、对网点人员进行数据监控跟进指导,提高服务质量及新产品安装注意事项的培训;

4、产品安装施工设计,及客户关系跟踪处理。

岗位要求:

1、至少1年以上电器(主要是热水器净水器等)家电安装维修/服务工程师从业工作经验优先,需要自备电瓶车;

2、机械、机电一体化、电气工程及自动化、应用电子等相关专业优先,懂电路基础;

3、能带团队,吃苦耐劳、责任心强,诚信,能承受工作压力,有较强的协调、组织沟通能力。

4、入职时现场见习安装维修3-6个月(有经验可以缩短见习时间),熟悉家电零配件价格和仓库管理、客诉处理。

公司介绍

关于我们:
    杭州中冠电器有限公司成立于2004年,是史密斯在浙江省战略合作的独家总代理商(一级总代理),承接了艾欧史密斯在浙江省的全品类产品的销售,是集销售、安装和维修一体的销售服务公司,艾欧史密斯是一家已具有145年悠久历史的美国公司,在1998年进入中国。作为高端品牌厨卫家电的代理商,始终坚持高品质、高服务为消费者带来使用价值。在浙江市场从几百万做到近四个亿销售,给百万家庭带去最优质、高效、专业化的服务。
    杭州中冠电器目前已成为浙江省龙头厨卫代理公司,公司共有300多名员工并不断壮大。在经营中重视合作者的利益以达到多方共赢,实现与合作伙伴共同成长 。在一级市场积极与家电连锁终端以及其它强势终端展开合作,同时将品牌拓展到浙江省全省,二三级市场渠道门店近400多家。
    2017年起大力建设品牌体验店,迄今为止整个浙江省已有100多家自营A.O.史密斯专卖店。给顾客产品体验外并且不断提升服务,满足客户在新时代的新需求。
    公司建立了完善的金字塔型组织架构和售后服务体系,在浙江省均有分公司、办事处,同时设立物流和仓库,做到销售、物流、服务一体化。
    公司秉承人才至上,选拔符合公司价值观的人才,提供专业丰富的培训学习平台,公平广阔的职业发展机会,以业绩为导向具有竞争力的薪酬福利。
联系我们:
    总部地址:杭州市下城区绍兴路337号现代之星大厦
  

联系方式

  • Email:hzzgdq@163.com
  • 公司地址:杭州市拱墅区绍兴路337号现代之星2205室 (邮编:310004)