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电商客服

浙江菱格木业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:湖州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-9万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  网店客服

职位描述

【任职要求】

1、学历要求:高中及以上学历

2、工作经验要求:从事过客服相关岗位一年以上

3、技能要求:熟练使用办公自动化软件,熟悉网络媒体工具的使用

4、能力素质要求:头脑清晰,思维敏捷,电脑打字速度快,有耐心,服务意识,责任心,有较强的沟通表达能力,有较强的应变能力。



【岗位职责】

1、熟练通过平台在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户.促成订单成交;

2、负责产品的售后服务,客户投诉.回访及退换货处理;

3、负责做好工作日报.周报.月报,及时反馈信息的统计.分析和汇报;

4、客户订单生产.发货.物流状态跟进;

5、定期维护客户关系,促进互动与销售;


【福利】

1、年底奖励+超长年假+全勤奖;

2、专业系统的培训课程;

3、每个季度发放季度礼品,节日礼品等;

4、为丰富员工生活,公司设有台球室和乒乓球室;同时,公司不定期组织各类(乒乓球、台球、员工风采展示等)比赛、迎新晚会等各项活动丰富员工生活。

5、公司设有员工宿舍和餐厅,公司可提供早、中、晚餐,中餐享受餐补。

职能类别:客服专员/助理网店客服

关键字:电商

公司介绍

天格地暖实木地板专家与领导者
国家标准***负责起草企业
荣获中国专利优秀奖

天格,始创于1993年,是全球知名的高端实木地板品牌。旗下拥有浙江南浔、浙江练市、湖南长沙、云南昆明四大制造基地。连续13年出口欧美等十多个国家和地区,国内市场成交量年年领先。

十余年来,天格专注于地暖实木地板,共申请和发明了30多项行业与国际专利,荣获“中国专利优秀奖”,是《地采暖用实木地板技术要求》国家标准的***负责起草企业。2017年,天格成为东方卫视《梦想改造家》栏目官方战略合作伙伴,与国内外顶尖设计师一起,为更多中国消费者实现美好生活梦想。

天格秉承“专注、匠心、尊重”的企业核心价值观,诚挚为用户提供高端地暖实木地板产品和专业服务,国内体验式高端专卖店超过500余家,产销规模连年保持20%以上的高速增长。而且这一趋势才刚刚开始,具有极为远大的发展空间。

天格崇尚“给予机遇、鼓励分享、专业培训、持续成长”的职业规划理念,每个岗位均有充分的培训提升机会,每个员工均有充足的职业素养成长空间。并且,天格国际化的企业文化与工作氛围,让所有雇员均能毫无顾虑地一展所长,发挥自己的个人魅力,从而分享天格快速成长所带来的成果。

加入天格,你将进入中国地板行业最有前途的事业之中。如果你足够优秀并立志与天格共同成长,更有机会加入天格事业合伙人计划。

天格,地暖实木地板专家与领导者,期待你的加入!

联系方式

  • Email:hr@teclic.com
  • 公司地址:地址:span湖州市南浔区练市镇天格地板中国营销总部