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服务经理

英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

学习督导负责管理学习督导团队,负责对学习督导岗位的入职培训,在职培训,人员激励以及管理,以达到业绩目标。

工作职责:

1、监督指引学习督导的工作流程以及工作结果,确保学习督导的工作流程符合服务流程规范及标准;

2、负责向校长提供校区内与教学服务相关的运营报告;

3、负责团队内部成员业务技巧的提升培训,定期组织内部分享会;

4、负责团队内成员的团队士气激励,保持高昂良好的士气,协助推行或执行与学习督导团队相关的政策;

5、参与与在读学员相关的所有活动的策划,组织,协调,现场管理及反馈收集;

6、负责各项内部俱乐部活动的数据分析以及报告汇总;

7、负责完成个人续费业绩(如有);

8、参与协助进行与服务相关的系统或流程体系完善。

教育背景:
-英语或教育相关专业全日制大专及以上学历。

:
-至少2年以上团队管理经验。

技能技巧:
-流利的英语沟通及书写能力;
-有一定的影响力,有能力构建一个积极向上的团队氛围,有极强的沟通能力;
-熟练使用办公软件。

:
-爱孩子,并关注他们的成长;
-性格开朗,充满热情;
-有强烈的责任感有灵活应变的能力;
-结果导向;
-能够接受周末上班,周中休息的工作。

职能类别:客服经理

公司介绍

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处,并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制,在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.

联系方式

  • Email:payroll.china@EF.com
  • 公司地址:地址:span英孚教育成人英语培训中心