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人事客服主管

浙江中通文博服务有限公司杭州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  1. 负责集团客户的日常对接服务,包括政策解读、数据统计、整理、分析等;
  2. 掌握并灵活运用各地人力资源有关政策,协助业务单元处理问题; 
  3. 解读省级客户服务要求,指导、跟踪业务单元落实情况; 
  4. 负责监督和考核内部员工服务操作规范;
  5. 负责省外供应商管理,包括新增、减少、费用复核等;
  6. 完成领导交办的其他任务。

任职要求:

  1. 全日制大学本科及以上学历,人力资源管理、工商管理相关专业优先;
  2. 2年以上客户服务相关工作经验;熟悉劳动法等相关行业法规
  3. 工作细致耐心,有责任感和良好的服务意识;
  4. 有良好的沟通协调能力、应变能力和抗压能力; 
  5. 能够熟练运用Office办公软件,尤其是EXCEL。

职能类别:客服专员/助理

关键字:人事客服主管监管

公司介绍

浙江中通文博服务有限公司成立于2011年,由浙江海高控股集团与浙江省通信产业服务有限公司共同合资成立。作为一家专业的综合型人力资源外包服务商,中通文博业务范围涉及业务流程外包、人事服务、工程分包、招聘服务、培训服务、咨询服务等广泛领域。
自成立以来,中通文博始终着眼于为各行业客户提供非核心业务的整体外包服务,以卓越的专业能力、成熟的运营模式、灵活的管理机制及丰富的资源优势,为客户能够聚焦核心价值创造、实现宏大商业愿景做坚实的后盾。
目前,中通文博年营收突破70亿元。依托专业的服务团队和完备的服务网点,中通文博已成为华东地区经营规模***的外包服务公司之一。拥有多年服务经验和良好企业信誉的中通文博,致力于营造卓越的外包服务品牌,力创一流外包服务供应商。

联系方式

  • Email:dailp@ztwb.cn
  • 公司地址:地址:span绿地中央广场11幢16楼