湖州招聘

岗位职责：

1.正确接听用户来电，为用户提供满意的售后服务，为用户提供问题解答，提供优质的服务；

2.熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，接听用户来电；

3.准确判断沟通结果，按照SLA标准、服务话术、流程标准提供专业、满意的电话咨询服务；

任职要求：

1.大专及以上学历，专业、性别不限，年龄18-35周岁；

2.普通话标准，口齿清晰，沟通能力佳，；

3.具有较强的工作责任心,团队协作精神和服务精神；

4.能够熟练使用常用办公软件；

5.普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题；

工作时间：

做五休二，不固定双休、轮班调休。

福利：

1、带薪年假，年终奖；

2、根据国家规定，缴纳五险一金；

3、享受入职带薪培训，使每位员工都能快速掌握工作技能和要求，顺利上岗；

4、晋升机制：公司提供公平的竞争舞台、一年两次调薪机会、员工进阶培训、管理培训、良好的全国发展和晋升空间；

5、丰富多彩的员工活动：生日会、优秀员工表彰、不定期组织各活动等；

工作地点：

西安市高新区天谷七路新加坡腾飞科汇城东楼12层

温馨提示：公司直招，不收取任何费用

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！