湖州招聘

职责范围：
1、负责制定部门工作计划并完成；
2、负责随时监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理的过程；
3、负责为客服人员提供咨询，协助处理和调解顾客投诉等；
4、负责处理重大客户投诉问题，提供解决方案，降低负面影响；
5、负责有关服务的各项统一与分析；
6、管理售后服务信息系统；
7、其他临时事宜

职位要求：
1、大本或以上学历；
2、5年以上工作经验，珠宝行业经验优先；
3、熟悉珠宝产品知识、标准及服务途径；
4、交际能力好，表达能力好，应变能力好；

 谢瑞麟珠宝品牌简介


谢瑞麟珠宝(国际)有限公司(「tsl」或「集团」)是亚洲区著名珠宝集团，主要从事珠宝首饰设计、零售、出口及制造业务。tsl于1971年成立，并在1987年于中国香港联合交易所有限公司上市。目前集团分别在亚洲区多个大城市经营逾200多间分店及销售点，包括北京、上海、广州、中国香港、中国澳门及吉隆坡等地。另外，集团的出口业务在欧洲及美国均拥有多元化的客户网络。

tsl 谢瑞麟创新产品设计发展一直备受业界及顾客推崇，其打造之钻石史诺比「the ever-shining star」于2009年荣获健力士世界纪录「最昂贵snoopy收藏品」。另其品牌旗舰产品estrella，与全球顶尖钻石制造商rosy blue历经3年成功研发，以100瓣切割完美呈现“9心1花”钻石图案，打造出至臻美钻。此外，tsl 谢瑞麟亦携手国际知名华裔时装设计师vivienne tam共同打造vivienne tam for tsl fine jewellery collection - five elements 珠宝系列，以传统哲学思想「五行」为创作主题，融合时尚潮流触觉，真正实现时装与珠宝的完美融合。

深厚的服务文化于tsl根深蒂固，集团更凭借着团队优秀服务连续多次获得「***服务零售商」、「杰出服务奖」、「***服务团队奖-金奖」及「钟表及珠宝店组别之***服务零售商」多个殊荣。

时至今日tsl已成为亚洲地区最大规模的珠宝零售及制造商之一。
tsl谢瑞麟网站： www.tslj.com

现因业务发展需要，特诚聘以下优秀人才加盟本公司。