零售客户关系管理专员(电话客服)
广汽汇理汽车金融有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1. 接听客服热线,受理客户的咨询、投诉及贷后业务申请
2. 跟进并处理各类贷后业务
3. 为运营部其他科室提供支援
4. 就客服业务的相关问题,与金融顾问、地区经理及其他部门员工进行沟通与协调
任职要求:
1. 专科或以上学历,至少1年工作经验,具备贷后管理相关经验
2. 英语水平良好,良好的办公软件操作技能
3. 具备良好的沟通协调能力,团队合作精神
4. 良好的风险识别能力
5. 有呼叫中心或客户服务经验者优先
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广汽汇理汽车金融有限公司(简称广汽汇理)系广州汽车集团股份有限公司和东方汇理个人金融股份有限公司分别以股比50%的形式合资成立的汽车金融公司。广汽汇理成立于2010年5月25日,是广东省首家汽车金融公司。公司主营业务是为广汽集团相关品牌的汽车终端客户和经销商提供汽车金融服务。
广州汽车集团股份有限公司(简称“广汽集团”)创立于2005年6月28日。广汽集团是国内大型汽车生产企业,主要业务包括面向国内外市场的汽车整车及零部件的设计与制造、汽车销售与物流、汽车金融、保险及相关服务,拥有独立完整的汽车产、供、销及研发体系。目前投资企业包括广汽本田、广汽丰田、广汽乘用车、广汽日野、广汽长丰、广汽菲亚特、广汽客车等多家整车生产企业,生产多种品牌多种型号的乘用车、商用车、汽车发动机和主要汽车零部件产品。
东方汇理个人金融股份有限公司(简称“东方汇理个人金融”)成立于1951年,是法国农业信贷集团(Credit Agricole)专业金融服务领域从事个人信贷的全资子公司,也是主要的国际性消费信贷机构之一,目前已在全球超过21个国家开展业务。东方汇理个人金融拥有在消费金融方面的丰富从业经验、在专属汽车金融业务(零售、批发等业务)方面的强大实力,以及在风险控制、组织架构和流程设置方面60余年实践所积累的高度专业知识。同时,东方汇理个人金融致力于与汽车制造商合作开拓汽车金融市场,与多家跨国汽车生产企业有长期合作关系。
广汽汇理将提供有竞争力的薪酬福利和培训机会,欢迎各界精英前来加盟,与公司一起成功,一起成长。
所有岗位均要求:良好的沟通及团队合作能力;良好的适应能力及独立工作的能力;熟练操作主要的办公软件。
广州汽车集团股份有限公司(简称“广汽集团”)创立于2005年6月28日。广汽集团是国内大型汽车生产企业,主要业务包括面向国内外市场的汽车整车及零部件的设计与制造、汽车销售与物流、汽车金融、保险及相关服务,拥有独立完整的汽车产、供、销及研发体系。目前投资企业包括广汽本田、广汽丰田、广汽乘用车、广汽日野、广汽长丰、广汽菲亚特、广汽客车等多家整车生产企业,生产多种品牌多种型号的乘用车、商用车、汽车发动机和主要汽车零部件产品。
东方汇理个人金融股份有限公司(简称“东方汇理个人金融”)成立于1951年,是法国农业信贷集团(Credit Agricole)专业金融服务领域从事个人信贷的全资子公司,也是主要的国际性消费信贷机构之一,目前已在全球超过21个国家开展业务。东方汇理个人金融拥有在消费金融方面的丰富从业经验、在专属汽车金融业务(零售、批发等业务)方面的强大实力,以及在风险控制、组织架构和流程设置方面60余年实践所积累的高度专业知识。同时,东方汇理个人金融致力于与汽车制造商合作开拓汽车金融市场,与多家跨国汽车生产企业有长期合作关系。
广汽汇理将提供有竞争力的薪酬福利和培训机会,欢迎各界精英前来加盟,与公司一起成功,一起成长。
所有岗位均要求:良好的沟通及团队合作能力;良好的适应能力及独立工作的能力;熟练操作主要的办公软件。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区广州大道中988号圣丰广场