湖州招聘

岗位职责:

1.负责天猫、淘宝及各大电商平台的售前、售后客户咨询；

2.及时准确地处理客户的问题，能够有效的与客户沟通；

3.利用聊天工具（千牛、京麦等）与客户提供服务且销售产品；

4.熟悉天猫、淘宝等网络购物流程，了解熟悉天猫规则等。

 

任职资格:

1.半年以上天猫、京东等网店客服工作经验；

2.能够适应早晚班，排班制，早班8:30-17:30；晚班17:00-24:00；

3.能够熟练使用office办公软件；

4.具备一定的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神；

5.头脑清晰，思维敏捷，有一定的抗压能力；

6.打字速度50字/分；

7.有食品行业客服经验者优先。

浙江一鸣食品股份有限公司（股票代码：605179.SH），前身为温州一鸣食品有限公司，创办于1992年，是一家集奶牛养殖，乳制品、烘焙食品生产加工，连锁经营、销售于一体的农业产业化国家重点龙头企业。
公司一直专注实业，致力于成为中国一二三产融合发展，乡村振兴，共同富裕的领先型现代农业企业。形成奶牛养殖、农旅观光、乳品加工、冷链物流、连锁经营、客户互动的从源头到终端的依托于信息化物联网化的产业链模式。
公司注重科技创新，设立一鸣创新研究院，现有集中研发场地1300平米 ，实验室6个，拥有高端精密分析仪器和设备，先后获评省级重点农业企业研究院、浙江省博士后科研工作站、浙江省高新技术企业研究开发中心等荣誉。公司正在建设“浙江省奶牛遗传改良与乳品质研究重点实验室”，致力于打造浙江省种牛培育高地，优质乳品的研发高地。
公司以“创造新鲜健康生活”为使命，以“真鲜奶吧”为主要抓手，实践基于会员的线上线下全渠道营销，在新常态下实现传统企业的互联网化转型，当前会员人数已达966万，让“真鲜奶吧”成为85后的营养早餐、小孩子的社交场所、轻白领的健康接力餐。目前业务已覆盖江、浙、沪、闽等省份，拥有温州、常州、嘉兴三大生产基地，七大配送周转中心，奶吧门店数突破2100家（截至2022年3月31日，最新数据以财报为准）。