湖州招聘

岗位职责：

1. 负责接听呼叫中心400电话，为客户提供相关业务的咨询解答，解决客户问题；

2. 收集和分析客户需求，接纳建议，受理客户投诉，跟踪处理结果并及时汇报进度；

3. 维系客户关系，根据回访计划，定期做项目回访，业务升级推荐等工作；

4. 总结服务问题，优化服务流程及话术，提高服务水平；

5. 协助商城ERP订单审核，处理发票及售后；

6. 完成部门内分配的工作任务。

任职资格

1. 具备1年以上呼叫中心客服经验；

2. 性格活泼开朗，善于沟通，具有进取精神与团队协作精神；

3. 有较强的责任心强，具备良好的沟通能力和应变处理能力；

4. 熟练运用微软Word、Excel和呼叫中心系统等办公软件。

XAG极飞科技—极客梦想，等你创造！

关于极飞

极飞科技成立于 2007 年，是一家智慧农业科技公司。以“提升全球农业生产效率”为使命，极飞自主研发并制造了极飞农业无人机、极飞测绘无人机、极飞农业无人车、极飞农机智能控制器、极飞农业物联设备、极飞智慧农业系统等六大智慧农业产品线，贯穿农业生产全周期。秉持“用户至上、信守契约、终身学习、心怀天下、追求极致”的企业价值观，服务了超过 700 万农户、3.8 亿亩农田、42 个国家和地区。

极飞的愿景是，构建一个满足人类未来 100 年发展需求的农业生态系统，让全世界的人们都能获得充足、丰富和安全的食物。

极客福利

我们是年轻的极客，我们热爱团队，拥抱责任，诚信沟通，快乐工作，努力学习，认真生活。我们会竭尽所能为每一个努力上进的你谋求福利，让你追梦的旅途日益丰盈。

▲开放式的办公环境、健身房运动、咖啡吧下午茶；
▲不定期的文娱活动、月度团建、生日派对、跨年酒会；
▲享有年度旅游、年度体检、节日福利；
▲享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、病假；
▲享有工作餐补贴、电脑补贴、全勤奖等各种补贴；
▲购买五险一金，周末双休。

我们期待和你并肩，做最酷的农业科技，一起创造智慧农业的未来。