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投诉技术主管

浙江世友木业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2013-04-11
  • 工作地点:湖州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

1、 熟练掌握办公软件;

2、 有较强的木地板产品知识以及售后服务经验;

3、 2年以上客诉处理及客户关系管理经验;

4、 对顾客不满意项及时提出改进措施并跟踪处理结果;

5、 能够对所属员工及终端服务人员进行售后服务规范管理进行培训;

6、 有良好的自制力和组织管理能力;

7、 有一定的危机事件处理经验。

公司介绍

浙江世友木业有限公司创立于2001年,是地板行业“全国质量奖”获得者。创立以来,世友木业秉承“创造木价值,传递木文化”的企业使命,做市场所需、为消费者所想,以“人为本、质立世、诚汇友”的企业核心价值观,坚持诚信务实的作风,以产品和服务创造价值,做高品质生活的领导者,致力于成为最具影响力的木制家居产业集团,为千万家打造健康环保的家居生活。

联系方式

  • 公司地址:浙江省湖州市南浔适园西路1111号 (邮编:313009)