投诉技术主管
浙江世友木业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2013-04-11
- 工作地点:湖州
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
1、 熟练掌握办公软件;
2、 有较强的木地板产品知识以及售后服务经验;
3、 有2年以上客诉处理及客户关系管理经验;
4、 对顾客不满意项及时提出改进措施并跟踪处理结果;
5、 能够对所属员工及终端服务人员进行售后服务规范管理进行培训;
6、 有良好的自制力和组织管理能力;
7、 有一定的危机事件处理经验。
公司介绍
浙江世友木业有限公司创立于2001年,是地板行业“全国质量奖”获得者。创立以来,世友木业秉承“创造木价值,传递木文化”的企业使命,做市场所需、为消费者所想,以“人为本、质立世、诚汇友”的企业核心价值观,坚持诚信务实的作风,以产品和服务创造价值,做高品质生活的领导者,致力于成为最具影响力的木制家居产业集团,为千万家打造健康环保的家居生活。
联系方式
- 公司地址:浙江省湖州市南浔适园西路1111号 (邮编:313009)