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客服文员

信雅达(杭州)计算机服务有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-09-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2.5-3.5千/月
  • 职位类别:电脑操作员/打字员  图书管理员/资料管理员

职位描述

负责日常客户投诉的问题件处理,客户反馈的疑问回复及解答,并记录相关问题到系统中,需要协助的问题或无法处理的问题,反馈给更上一级同事进行处理,能够处理的问题,反馈给客户,避免客户二次来电咨询。

试用期有人员进行培训,培训属于带薪培训,边学边上岗,有老员工带教,容易上手。

1周工作5天,周六日双休,节假日正常休假。

工作要求:

1.中专及以上学历,年满17周岁;

2.熟悉电脑操作,了解office办公软件的基本操作,中文录入速度40分/字以上,

3.不骄不躁的情绪,思维清晰,虚心好学的精神,脚踏实地的工作态度;

4.专业不限,有客服工作者优先考虑。

5、善于沟通,有较好的沟通能力,承受能力强,有良好的服务意识

福利待遇:购买五险 带薪年假 团队活动 节日福利

公司介绍

信雅达(杭州)计算机服务有限公司诚聘

联系方式

  • Email:lcm@sunyard.com