客服经理/权益保障经理
上海轩天实业有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-11-24
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客服经理 客服总监
职位描述
岗位职责
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
2、制定客户服务规范和制度；
3、设计并优化客户服务各种流程；
4、客户投诉案件受理、违规稽查检核
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、至少3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力
5、有房地产行业工作经验，有原则性；
公司介绍
上海轩天成立于2014年3月，是一家以新房为主，集代理销售、顾问策划、资产管理、商业管理服务于一体的新型房产总代公司。
在营销策略方面打破“坐销”的传统房地产经营模式，以专业的“行销”成功取得市场的认可。基于客户价值，坚持将“服务做到极致”的经营理念，在竞争激烈的房地产市场成功突围，在短时间内取得了惊人业绩。截至2018年底，公司去库存基金总量已超过2亿元，易好房系统在线注册渠道约3.2万家，注册经纪人约30万名，轩天成为长三角区域领先的房地产全案代理服务商，目前轩天服务过的甲方有万科、保利、首创、世茂等公司，累计服务项目202个，帮助超过3万个家庭找到幸福居所，销售额突破500亿，累计发放佣金超过20亿元。
在互联网+的时代背景下，2015年轩天与易好房网络科技有限公司达成战略合作，联合推出易好房经纪人App，彻底打通房产供应链全部环节，实现从项目到客户信息流的全透明。从源头杜绝房地产交易环节的隐患，真正做到“还经纪人一片蓝天”的光辉愿景。
“成就创业伙伴，缔造品牌价值”为使命，立志打破传统销售代理行业瓶颈，不断优化升级，成为全球***的综合型地产服务商，尽己所能推动房地产行业可持续发展。
金牌招聘：朱经理
联系方式：18621571813（微信同号）
招聘经理：徐***
联系方式：15618733120
在营销策略方面打破“坐销”的传统房地产经营模式，以专业的“行销”成功取得市场的认可。基于客户价值，坚持将“服务做到极致”的经营理念，在竞争激烈的房地产市场成功突围，在短时间内取得了惊人业绩。截至2018年底，公司去库存基金总量已超过2亿元，易好房系统在线注册渠道约3.2万家，注册经纪人约30万名，轩天成为长三角区域领先的房地产全案代理服务商，目前轩天服务过的甲方有万科、保利、首创、世茂等公司，累计服务项目202个，帮助超过3万个家庭找到幸福居所，销售额突破500亿，累计发放佣金超过20亿元。
在互联网+的时代背景下，2015年轩天与易好房网络科技有限公司达成战略合作，联合推出易好房经纪人App，彻底打通房产供应链全部环节，实现从项目到客户信息流的全透明。从源头杜绝房地产交易环节的隐患，真正做到“还经纪人一片蓝天”的光辉愿景。
“成就创业伙伴，缔造品牌价值”为使命，立志打破传统销售代理行业瓶颈，不断优化升级，成为全球***的综合型地产服务商，尽己所能推动房地产行业可持续发展。
金牌招聘：朱经理
联系方式：18621571813（微信同号）
招聘经理：徐***
联系方式：15618733120
联系方式
- Email：cl8190659@xtco.cn
- 公司地址：地址：span上海市长宁区福泉北路518号虹桥国际商务花园二期8号楼6层