湖州招聘

本岗位代“上海祥逸置业有限公司”招聘。

1、接受租户咨询，受理接待租户投诉，按照相应流程给予租户反馈；

2、负责大厦租户的接报修；

3、负责大厦租户的租金/物业服务费/水电等费用的催收；

4、对租户进行定期拜访，维护良好的租户及客户关系；

5、熟悉管理处基本情况，熟悉物业楼层分区、功能分布等基本情况，了解物业基本情况，及时为租户及来访人员提供有效服务；

6、完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求

1、具有较强的应急处理能力，良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力及解决问题能力，形象良好，待人接物大方得体；

2、熟悉客服接待流程及相关礼仪知识；

3、能够熟练使用OFFICE软件；

4、具有二年以上物业客户服务岗位工作经验者优先。

戴德梁行，是全球***规模的房地产服务营运商之一，为环球企业租户及投资者提供业内***的点对点服务，包括租赁代理、综合物业及设施管理、资本市场、投资及资产管理、估价服务，以及项目及建筑顾问服务。我们的研究及策略发展顾问服务屡获殊荣，为客户提供环球及地区市场的最新资讯、精辟分析和展望，帮助客户订定长远的投资计划和策略。戴德梁行业务规模遍及全球52个国家，旗下208家公司雇用常额人员及服务承包商等共47,000名人员。更多详情，请浏览****************。

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