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客户服务员(前台)

戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物业管理专员/助理

职位描述

工作内容:

1. 负责接听/接待任何至物业管理处的报修、投诉、查询电话及拜访人员,做到认真负责,态度热情,优质服务。

2. 当值时,应记录好当天所发生的各类事件,对未完成须跟办的事情做到心中有数。

3. 须注重自身仪表仪容,坐、立、行姿势,保持微笑服务。上岗前适当化装修饰,在岗时不得与他人闲聊。

4. 不随意议论宾客,不将宾客资料泄露给无关人员。

5. 熟悉公司及管理处基本情况,熟悉大厦楼层分区、功能分布及客户等基本情况,了解大厦基本情况,及时为客户及来访人员提供有效服务。

6. 负责管理处人员的快递信件及包裹的收发工作,并做好快件收发的记录及统计。

7. 负责管理处会议室的管理,并做好相关的接待工作。

8. 负责租户单元《物品出入审批单》、《施工申请单》、《动用明火审批表》等工作的办理。

9. 负责租户便民工具借用的办理。

10.接待、有偿维修、通讯线路申请/车位申请等需求受理等工作。

11.完成领导交办的其他工作

公司介绍

戴德梁行,是全球***规模的房地产服务营运商之一,为环球企业租户及投资者提供业内***的点对点服务,包括租赁代理、综合物业及设施管理、资本市场、投资及资产管理、估价服务,以及项目及建筑顾问服务。我们的研究及策略发展顾问服务屡获殊荣,为客户提供环球及地区市场的最新资讯、精辟分析和展望,帮助客户订定长远的投资计划和策略。戴德梁行业务规模遍及全球52个国家,旗下208家公司雇用常额人员及服务承包商等共47,000名人员。更多详情,请浏览****************。

本公司招聘信息以网站为准,不接受电话咨询

联系方式

  • Email:hr.nj@dtz.com
  • 公司地址:地址:span钱江路1366号华润大厦A座903室