湖州招聘

一、岗位职责:

1.      安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接，配合执行各种店铺活动。

2.      负责客服团队培训、激励、管理和考核。

3.      指导客服人员的工作，培育客服团队专业技能与服务心态，确保服务质量，提升品牌形象。

4.      制定和优化客服工作流程，以便配合运营、推广团队执行促销方案，提升销售额。

5.      负责整合客服接待中的问题并提出修改意见，及时反馈给运营、产品、推广部门。

6.      及时处理各种投诉及突发事件。

二、任职要求：

1.      两年以上天猫商城（美妆/母婴）客服主管经验，从客服升职者佳。

2.      本科以上学历。

3.      认真负责，主动积极，抗压能力强。

4.      做事有条理，沟通能力强，擅长交流。

5.      善于团队建设，能有效管理团队，沟通各部门，完成公司制定的销售目标。

百润是一家专注于皮肤领域的国际性公司，致力于引进和并购全球先进的皮肤健康产品，服务于中国的客户和消费者，目前已和多家全球知名企业建立长期战略合作关系，全权负责其相关产品在中国市场的专业推广。

百润总部设在中国，对中国市场有独特而深入的理解，并能根据市场变化作出快速灵活的应对。自创立以来，百润经历了持续快速发展，旗下产品组合已拓展至多个品类，覆盖多类皮肤护理领域。除了在国外设有办事处外，百润也在国内主要城市设立了分支机构。

百润历来视人才为企业最重要的财富，集结了一批资深的市场、销售及运营管理方面的专业人才，组建了一支由曾在世界知名企业担当要职，拥有深厚的行业背景和多年中国市场成功运营经验的精锐人才组成的高管团队。在人才吸引和保留方面，百润提供优厚的工作条件和良好的职业发展机会。

百润立志成为中国皮肤美容领域的领导企业，为加强中国和世界在皮肤领域的合作、推进中国的皮肤健康事业而不懈努力。

应聘方式：
1.直接通过本网站提交个人最新简历（含当前和期望薪资）
2.将简历发送至cv@profex.com，请务必在邮件主题栏注明应聘职位和工作地
3.将简历、相关证件复印件、本人近期免冠证件照一张邮寄至公司地址，务必在信封上注明应聘职位和工作地