客服专员
群泰（上海）融资租赁有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-03-08
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1. 以良好的客户服务态度，接手客户的咨询，明确记录客户的咨询及投诉内容，以及发现客户的需求及意见，在合规的前提下，按照相应流程给予客户反馈；
2. 为客户提供完整准确的方案及信息，高效解决客户问题，提高服务质量，从而提升客户满意度；
3. 负责对信息进行有效处理，监控信息指标，做到及时回复，判责准确；
4. 上级领导安排的其他工作。
2.任职资格：
1、中专及以上学历，1年以上相关岗位工作经验；
2、有汽车行业相关岗位工作经验优先；
3、较强的沟通与表达能力，组织协调能力，熟悉操作计算机及办公软件；
4、 有较强的沟通能力，做事细致、踏实。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字： 客服文员
公司介绍
群泰（上海）融资租赁有限公司成立于2015年7月13日，是经商务部批准设立的融资租赁企业。公司的注册地中国（上海）自由贸易实验区，注册资本为2亿元人民币。群泰（上海）融资租赁有限公司经营业务包括：融资租赁、经营性租赁、委托租赁、联合租赁、租赁资产管理和融资租赁咨询。服务领域主要定位于交通运输、医疗设备、高端装备、公用事业等行业。
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市黄浦区淮海中路398号博银国际大厦18楼群泰