客服专员
北京华图宏阳教育文化发展有限公司杭州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-11-20
- 工作地点:湖州
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:市场/营销/拓展专员 院校教务管理人员
职位描述
一、职责描述:
1. 受理学员现场咨询报名及转退班工作;
2. 接听总机并负责转接其他部门并做好记录,回答并记录学员的问题;
3. 及时回访学员,做好学员信息资料的整理;
4. 具体落实教务负责人分配的教学组织、教学服务工作;
5. 做好教学管理、师资管理、资料管理、学员管理等工作;
6. 每月月底及年终做数据分析(人数统计、转退班原因、与往年数据的对比、获知途径的统计等)。
7. 完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、细心踏实,认真负责,服务热情高;
3、吃苦耐劳,善于沟通交流;
4、具有相关工作经验者优先。
三、待遇:
1、基本工资+提成奖金
2、按照国家规定购买社保(养老、医疗、失业、生育、工伤保险)
3、相关员工福利:带薪休假、调休、每年1次带薪旅游、全勤奖、通讯补贴、餐补以及其他额外福利发放等。
四、岗位发展:
本公司实行岗位竞聘制度,优先选拔内部人才到各高层岗位,进入公司后可根据自身能力和意向跨地区跨职位进行竞聘。
简历投递邮箱:zhejianght@126.com
1. 受理学员现场咨询报名及转退班工作;
2. 接听总机并负责转接其他部门并做好记录,回答并记录学员的问题;
3. 及时回访学员,做好学员信息资料的整理;
4. 具体落实教务负责人分配的教学组织、教学服务工作;
5. 做好教学管理、师资管理、资料管理、学员管理等工作;
6. 每月月底及年终做数据分析(人数统计、转退班原因、与往年数据的对比、获知途径的统计等)。
7. 完成上级领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、细心踏实,认真负责,服务热情高;
3、吃苦耐劳,善于沟通交流;
4、具有相关工作经验者优先。
三、待遇:
1、基本工资+提成奖金
2、按照国家规定购买社保(养老、医疗、失业、生育、工伤保险)
3、相关员工福利:带薪休假、调休、每年1次带薪旅游、全勤奖、通讯补贴、餐补以及其他额外福利发放等。
四、岗位发展:
本公司实行岗位竞聘制度,优先选拔内部人才到各高层岗位,进入公司后可根据自身能力和意向跨地区跨职位进行竞聘。
简历投递邮箱:zhejianght@126.com
公司介绍
华图教育集团(www.htexam.com)以公务员考试图书、辅导、远程教育在线、咨询、职业教育为核心业务,是一家集教育培训、教研开发、教育服务、管理咨询、图书杂志音像出版发行于一体的大型综合性教育产业集团,是目前国内公职类考试领域的旗舰品牌。2009年12月,集团与深圳达晨创投签约,这是我国公职教育培训领域首次引入风险投资。
华图自2006年进入浙江市场以来,每年以业绩翻番、学员翻番的速度迅猛增长。基于2012年浙江华图的不断扩大,市场需要的不断扩充,现公开邀请有志之士一起加入我们的大家庭。舞台有多大,就看你的实力到底有多大,华图将助您事业更上一层楼。
华图所拥有的资源:全国授课的平台:全国32所分校,200多个学习中心,全国巡讲;
编写图书的平台:公务员考试、教师招聘考试、事业单位考试、报关员考试等系列图书,实力见证;
事业发展的平台:发展空间广阔,英才汇聚;
终身学习的平台:定期开办教师授课培训,名师坐阵,不断成长。
北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司杭州分公司是围绕华图教育集团的以公职考试辅导、华图网校、职业教育为核心,以教育培训、教育服务为主要业务的教育培训机构。
自06年成立以来,本分校时刻秉承“以教育推动社会进步”的理念,致力于公职考试辅导,针对浙江市场的发展现状,开设了过关协议班、封闭特训班、专项实力特训班等精品课程,为广大考公务员者提供了高质量的精神产品,为广大有志者搭建了成功的平台。
德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构,是华图人共同的愿景。
华图自2006年进入浙江市场以来,每年以业绩翻番、学员翻番的速度迅猛增长。基于2012年浙江华图的不断扩大,市场需要的不断扩充,现公开邀请有志之士一起加入我们的大家庭。舞台有多大,就看你的实力到底有多大,华图将助您事业更上一层楼。
华图所拥有的资源:全国授课的平台:全国32所分校,200多个学习中心,全国巡讲;
编写图书的平台:公务员考试、教师招聘考试、事业单位考试、报关员考试等系列图书,实力见证;
事业发展的平台:发展空间广阔,英才汇聚;
终身学习的平台:定期开办教师授课培训,名师坐阵,不断成长。
北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司杭州分公司是围绕华图教育集团的以公职考试辅导、华图网校、职业教育为核心,以教育培训、教育服务为主要业务的教育培训机构。
自06年成立以来,本分校时刻秉承“以教育推动社会进步”的理念,致力于公职考试辅导,针对浙江市场的发展现状,开设了过关协议班、封闭特训班、专项实力特训班等精品课程,为广大考公务员者提供了高质量的精神产品,为广大有志者搭建了成功的平台。
德聚最优秀人才,仁就基业长青的教育机构,是华图人共同的愿景。
联系方式
- 公司网站:http://www.htexam.com/zjht/
- 公司地址:浙江省杭州市教工路88号立元大厦12楼
- 邮政编码:310012
- 联系人:李老师
- 电话:(0571)89738395