湖州招聘

岗位一：欺诈案件稽查专员
1、受理买家投诉，收集双方证据，依据法理、法规对证据进行分析，对欺诈的用户进行清退，对受骗买家进行赔偿；
2、在处理案件过程中，收集和整理平台在业务流程上的改进机会点，并推动落地改进。

要求:
1、英语6级以上；
2、有责任心，工作细致；
3、对网络购物有一定的了解；
4、有正义感和原则性；
5、有服务经验优先。

岗位二：欺诈案件处理专员

1、 负责海外客户的纠纷投诉受理，根据买卖双方的举证材料，对案件进行商业以及逻辑上的分析，判断买卖双方的责任；
2、 协调双方解决问题，或判断一方存在非诚信行为并进行处罚与清退；维护网站的诚信交易环境；
3、 通过总结和分析案件，优化纠纷处理的规则和流程，提升工作专业度和客户满意度；
4、 通过数据分析发现业务上存在的问题，对潜在的交易风险提出改进方案并推动实施；

要求：

1、大学本科及以上，英文六级以上，读写流利
2、有较强的沟通和学习能力，良好的分析和逻辑判断能力
3、细致细心、责任心强，能承受一定的工作压力
4、能熟练运用Word/Excel/PPT等办公软件

岗位三：钓鱼举报处理专员

1、 处理日常钓鱼举报，并对结果做详细记录、整理；
2、 跟进突发钓鱼案件，回复内、外部客户；
3、 对钓鱼过滤系统(wenking)做日常维护：钓鱼链接的上传、识别等；
4、 统一收集钓鱼者ID，开展钓鱼账号防回流工作；
5、 针对新出现的钓鱼特征进行归纳，并及时公布到各大供应商论坛；

6、 大专以上学历，英语要求：四级及以上，熟悉excel、word等常用办公室软件；
7、学习能力强，有一定的归纳总结能力，并有比较强的发现问题能力，对互联网钓鱼有一定了解者优先

岗位四：安全稽查专员

1、负责对英文网站违禁信息的审核和控制,保证网站信息的时效性和安全性；
2、通过审核,把握违禁信息的特点和趋势,优化控制规则；
3、通过多种渠道和方法,发现和减少前台信息存在的问题和风险；
4、按规范和标准,审核处理每日最新商机信息,保证网站信息的时效性和准确性；

5、本科以上学历,英语专业要求专业四级及格以上,非英语专业要求六级450分以上,英文读、写能力突出,MS office操作熟练；

6、能适应轮休制(5天工作制,周末轮流上班)；
7、心态平稳,能适应重复性强、烦琐的英文信息处理工作,具备良好的服务意识
8、一年以上工作经验,理解国际贸易的基本模式,有法律知识或相关工作背景优先考虑；

工作地点：滨江

有意者请直接投递简历至：luhui@ciiczj.com,请注明应聘岗位。

中国国际技术智力合作公司（简称中智公司）成立于1987年，是中央直接管理的196 户国有重点骨干企业之一，是中国人力资源领域和新兴发展领域最具竞争力的强势集团。从1994年起持续名列中国1800余家外经企业前十强，连续多年位居196户中央企业效绩评估前五名。中智公司先后为来自76个国家和地区的7，000多家中国境内外的外国企业和机构提供了服务，管理外企雇员80，000多名，是中国对外服务行业协会副会长单位、中国对外工程承包商会副会长单位和中国人才交流协会理事单位。
随着中智公司业务的不断扩大增长，顺应全国人力资源服务一体化的趋势，浙江中智于2004年12月成立。作为中智公司在浙江省的分支机构，浙江中智以总公司的名义为以外企为主的客户提供包括人才派遣、人事外包、商务代理等服务。同时也是为以外企为主的各类企业提供人事外包、工商注册、投资项目评估、公关会务、出入境服务、广告代理、法律、商务咨询等服务的专业机构。
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注：如您对该岗位有意向，请发E-mail或在线申请，谢绝电话和来访.