湖州招聘

岗位职责：

1、根据集团制订并完善顾客服务相关细则。

2、负责对商品质量、服务质量进行监督、管理与服务，并负责合同管理。

3、负责商场播音、总台接待管理工作，处理投诉。

4、VIP开发、维护与管理，负责会员信息管理，团购、消费卡销售管理。

任职资格：

1、本科学历，5年以上客户服务工作经验，2年以上中高档商场同等岗位工作经验。

2、熟悉客户服务的各项工作流程及工作细则，熟悉国家与地方相关法律、法规。

3、具有良好的分析判断能力、应变能力，语言表达、协调能力。

4、具良好的组织管理能力与团队合作及敬业精神。

5、勤奋、灵活、有责任心，主观能动性强。

银泰百货（集团）有限公司（「本公司」）于2007年3月20日在香港联合交易所有限公司（「联交所」）主板上市。
本集团的百货经营业务始于1998年于杭州设立的第一家门店杭州武林店。经过十年多的发展，本集团现已于浙江省发展为一家大型百货连锁企业，并同时持有两家国内百货上市公司的股权─ 杭州百大集团股份有限公司(「百大」)及武汉武商集团股份有限公司(「武商」) 。于2007年6月，本集团透过于武商董事会拥有董事会代表开始对武商有重大影响，并对武商的投资列为于联营公司之权益。
本集团目前营运18家百货店，包括12家位于浙江省各主要城市的百货店，其中杭州有4家、嘉兴1家、宁波有4家、温州1家，金华2家以及位于湖北省的4家百货店和西安、北京各1家百货店。以销售额计算，本集团已成为浙江省内最大的百货连锁企业。以每平方米销售额计算，本集团杭州武林旗舰店的经营业绩领先于浙江省内同行。
本集团以「传递新的生活美学」为其理念，一直以年轻和新型家庭为主要顾客群，销售定位于提供中高档市场的商品范围，并以提供一流的购物体验为己任。随着销售场地面积增加，本集团已逐步扩阔其商品范围及服务，包括高档至奢侈品零售，以及提供更全面的和丰富的购物设施及服务。
银泰百货集团正处于迅猛发展时期，公司不仅与韩国乐天集团签署合作协议，共同投资于2008年8月起经营北京王府井核心商圈的一家百货店，还在湖北、安徽、沈阳等多处地方进行项目投资洽谈，致力于发展成为全国范围的大型百货连锁企业。
公司将提供：
富有竞争力的薪酬及完善的福利体系，远大的事业平台和发展机遇，优良的企业文化及优秀的合作团队。
公司地址：北京市朝阳区建国门外大街2号北京银泰中心C座52层
Email: intimegrouphr@intime.com.cn