客服专员
北京龙文环球教育科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2018-04-13
- 工作地点:北京
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;
2、 接听家长的反馈信息及建议并作好客户管理;
3、 电话呼出,主动获取意向客户,邀请家长就近到各个教学点进行咨询;
4、 电话回访,电话呼出对家长进行教学满意度调查;
5、 完成领导布置的其他工作
任职资格:
1、有教育行业经验优先;
2、有呼叫客服经验优先;
3、有良好的语言表达能力,普通话标准;
4、具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力;
5、能够承受较强的压力,有责任心和进取心;
6、有较好的团队合作意识,愿意与企业一同成长。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京龙文环球教育科技有限公司 ,作为国内高品质个性化教育辅导机构,龙文教育源于1999年成立的个性化培训学校。自创立伊始,龙文教育以“良心办学,诚信办学”为发展基础,配有专业、强大的教研团队,能够准确把握当前教育政策、把握考试命题走向,为学生学习提供个性化服务。2006年9月,龙文提出“1对1个性化全日制”辅导模式,以全面推进学生的素质教育为前提,综合培养学生应对各种基础教育考试、考核的能力。办学18年来,龙文教育帮助数十万学生在学习上取得快速全面进步。截至2017年,龙文教育已经在北京、上海、广州、深圳等一线城市和众多中心城市建立了近500个教学点。
联系方式
- Email:18227271517@163.com
- 公司地址:地址:span各大镇区市区均招