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客户服务专员

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-18
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
我们眼中的你:
1. 我们不在乎你的背景是否优秀,我们希望你愿意在这里实现你的职业理想;
2. 我们不在乎你是否有巧舌如簧般的谈吐,我们希望你能按照我们的方式帮助我们的客户;
3. 我们不在乎你是否是位计算机高手,但我们希望你能有至少30字/分钟以上的打字速度;
4. 我们不希望你在这里受到职场的压力,但我们希望你能有一颗不愿自我放弃的心。
在这里你将拥有:
1. BPO行业全球TOP3上市外企,60年历史行业深耕,让你获得与众不同的从业经历;
2. 一年两次固定晋升和调薪(6月、12月),你的未来将会很有看头;
3. 入职当天签订劳动合同,试用期缴纳上海本地五险一金,让在外闯荡你的也能拥有踏实和安心;
4. 我们另外准备了标准化的员工宿舍,如果你需要,入职当天行政人员会帮你办理入住,让身在异乡的你没有漂泊感;
5. 试用期工资不打折(每月8号前发薪),非销售岗位,薪水稳定,税后平均薪资4..5K,保障你不错的生活品质;
6. 8小时工作制,做五休二轮班轮休,让你有足够的时间享受生活,体会城市的美好;
7. 年轻化的管理团队,活力四射的团队氛围,让你在工作的同时充分感受到理解和尊重;
8. 这里是激情四射的职场,所以我们有各种员工活动;
9. 年终奖金,团队旅游、定期体检、节日福利……,该有的福利我们都有。
你会做些什么:
1. 学习好业务知识,通过接听的方式尽力帮助我们的手机用户解决问题,你将会收获越来越多的成就感,下一个管理人员将会是你;
2. 在系统录入客户反馈的问题以及你的处理方案,你强大的工作实力,将一直记录着。
你该如何加入:
1. 在招聘网站直接投递简历;
2. 电话联系招聘专员报名:郝先生,18516529148/021-26019569;
3. 发邮件到公司招聘邮箱:wei.hao@transcosmos-cn.com
你将在这里办公:
1. 静安区沪太路799号新慧谷一号楼3楼(地铁1号线延长路/7号线新村路)
2. 普陀区云岭西路600号2号楼3楼(地铁13号线祁连山南路)
3. 工作地点可自行选择,面试地点将会是你的工作地点。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客户 客服 服务 电话 住宿 五险一金 晋升 发展 市区 氛围

公司介绍

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验!

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。

热切期待着您的加盟!

联系方式

  • Email:Carrie.dong@transcosmos-cn.com
  • 公司地址:浦东新区张衡路1670号