湖州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责华南区内各中心服务团队的培训和评估，并提出改善措施，监督实施； 
2、负责服务相关的培训课程、政策及项目到各中心的落地与质量监控，确保培训目标的达成；
3、定期进行数据分析并汇报，根据绩效现状进行培训，并对服务绩效改善提出建议并跟进落实；
4、负责各中心的服务监控，并在中心有需求的情况下对中心提供相应支持；
5、负责现有服务策略的调整、梳理和完善，经批准确认后落实执行于所负责的区域中心
6、根据总部需要，优化服务培训体系，完善内部培训课程，包括培训资料的创建，培训视频的录制等；
7、配合上级安排的其他工作事项。

岗位要求：
1、 本科及以上学历；
2、 有丰富的客户管理、客户服务从业资历，对提升客户服务品质有专业的实操经验；
3、 有丰富的教育培训行业、酒店、连锁门店客户服务或培训从业经验；
4、 优秀的亲和力、说服力和感染力，专注于消费者体验开发管理；
5、 优秀的语言表达及沟通能力；
6、 有责任心、耐心、性格开朗热情；
7、 工作态度积极主动，做事细心。

韦博英语创立于1998年，以英语口语培训为核心，为7周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务。产品线包括：通用英语、青少英语、在线英语、出国考试英语。
基于科学严谨的学习方法和丰富多元的学习形式，韦博通过创造开放融合的学习环境和广泛联结的学习氛围，实现英语素养的渐进提升，带来融入生活的英语体验，从而让语言能力助力自在分享，让语言能量激发共同坚持。
目前，韦博英语在全国61个城市拥有149所培训中心，帮助近百万名学员自信说英语。



深圳区域地址：
深圳总部：深圳市福田区华强北路港澳城5楼（华强北茂业百货旁，一楼是国美电器）
深圳分中心：
罗湖书城中心：罗湖区书城路1号都市名园裙楼A座3楼
华强北中心：深圳市福田区华强北路港澳城5楼（华强北茂业百货旁，一楼是国美电器）
福田梅林中心：福田区上梅林中康路卓越汇4楼28号（4/9号线-上梅林站）
车公庙中心：深圳市福田区泰然九路1号盛唐商务大厦东座三楼（地铁9号线下沙站C出口）
南山中心：南山区南海大道海典居1楼（海雅百货对面）
前海中心：南山区桃园路前海金岸商业广场2楼（苏宁电器旁）地铁大新站D出口
宝安中心：宝安五区建安一路海雅缤纷城5楼L5-038

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