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实施协调

美团-大众点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-10-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、负责商家预约安装的外呼确认及核实,有效触达商家安装需求,准确确定商家的安装时间;
2、负责实施工单的派单、接单跟踪与监控,对整体派单接单及时性准确性负责;
3、负责协调BD与实施之间的工作衔接,及商家满意度的抽查回访确认;
岗位要求
1、具有1年以上客服管理能力,熟悉外呼流程,熟悉餐饮行业更佳;
2、了解商家需求心理,有效管理商情,具有处理与商家关系的经验;
3、良好的跨部门沟通与协调能力,有效协调各类资源的能力;

职能类别: 其他

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公司介绍

美团点评是全球领先的互联网+生活服务平台,为用户和优质商户提供一个连接线上线下的电子商务网络。

秉承“让大家吃得更好,生活更好”的企业使命,美团点评的业务覆盖了丰富品类,在餐饮、外卖、酒店旅游、丽人、亲子、休闲娱乐等领域具有领先的市场地位。

美团点评致力于改善和提升消费者的生活品质,通过促进科技与实体经济的融合,为生活服务业小微商户提供营销、IT、经营、物流、供应链、金融等以科技为核心的服务,推动行业效率提升的同时,带动实体经济高质量发展,并深刻影响和改变了广大用户的生活习惯。

联系方式

  • Email:yujian02@meituan.com
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦C座1008