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客服专员

上海中凯企业集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-08-14
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.8-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责接待业主来访,接听业主的投诉电话,及时反映给相关部门,并做好相应的投诉记录;
2、严格控制外来人员进入办公区域;
3、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;
4、负责本部门工作资料档案和业户档案管理;
5、负责信件的收发和登记;
6、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、3年及以上同岗位工作经验;
3、年龄20~40岁。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

嘉凯城集团(上海)有限公司始创于1993年,其前身是上海中凯企业集团有限公司。2002年总部正式迁于上海,是一家以房地产为核心业务,同时涉足科技园区及高科技产业的多元化、跨地区的大型企业集团。目前,嘉凯城集团(上海)有限公司旗下拥有子公司十六家,先后在浙江、上海、重庆、河南、江西、安徽、海南、江苏、辽宁、陕西等地开拓市场,开发和管理面积近300万平方米。公司秉承“共创、共享、共赢,回馈社会”的崇高使命,致力于成为受社会尊重的世界一流企业,并通过在企业公民建设领域中的一贯付出与努力,树立了中凯企业诚信品牌的良好形象。

长期以来,中凯企业集团在立足房地产开发的基础上,不断探索和开创有中凯特色的运营模式和可持续发展之路。中凯企业集团以前瞻性眼光和创新思维,树立了自身专业化发展规划的新构想,开创以房地产投资和专业开发管理服务商的新模式,成立了服务与投资结合的房地产开发管理公司,该公司成立不到一年时间,已经吸引了美国最大的私募基金--华平投资集团投资入股,并在市场迅速赢得认可,经营地域迅速扩大至全国10余个省市,为打造“百年企业”奠定坚实基础。

在项目开发上,中凯坚持科技提升生活品质,创新应用领域之先河,成功塑造第一个水域面积达8000余平方米的大型生态景观湖、以公共事业经营区域能源供应模式的四管制全空气冰蓄冷中央空调系统,两个创新分别被中国企业家联合会确认为“中国企业新纪录”。

公司十余年企业发展过程中,中凯深谙“诚信”对于一个企业长远发展的重要性,从企业愿景、价值观、战略管理、具体执行等层面,都将诚信“植根”进去。作为中国房地产诚信建设的首倡者,中凯企业集团首笔捐赠300万元与中国消费者协会、中国房地产行业协会共同发起设立“中国房地产诚信建设金”,维护消费者权益,披露房地产行业失信企业和经营行为;中凯企业集团又捐赠300万元,与中国房地产行业协会、中国消费者协会发起设立了由中国民政部批准的“中国房地产业诚信建设基金”,为推动和规范中国房地产行业诚信建设做出了积极且实际的努力。

2007年,中国企业第一家由第三方权威机构中国社工协会企业公民委员会发布了《中凯集团企业公民报告》,该报告全面阐述了中凯企业集团对客户承担服务责任,对员工承担发展责任,对合作伙伴承担合作共赢责任,对环境承担环保节约等责任,这也是中国房地产行业第一家公开发布的《企业公民社会责任报告》。因其长期致力社会责任事业建设,2006年至2009年中凯企业集团连续四年被中国社工协会企业公民委员会授予“中国优秀企业公民”称号,同时边华才董事长与英特尔全球副总裁陈伟锭、IBM大中华区董事长周伟焜等10位企业家一同被授予为“2007年度中国最具社会责任企业家”称号。

目前,将企业社会责任作为通向企业可持续发展重要途径的中凯集团,积极投身于教育和公益事业,自集团成立至今累计投入金额达7700多万元,并连续三年名列上海市静安区纳税前茅。中凯积极注重员工的培养和发展,系统建立了具有中凯特色的培训体系及学习津贴。积极注重员工权益的保护,建立的具有中凯特色的福利体系。2007年中凯再次以领先者的身份以切实关爱民工的举措,在行业内率先提出了“幸福建造”的企业理念,建立民工奖励基金,关心、关注、关爱民工生活环境等。并参与投资开发郑州登封安居房建设工程,体现了中凯集团继诚信建设后,继续打造和谐企业、尊重劳动、关爱弱势群体的企业价值观。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐汇区虹桥路536号(近番禺路)嘉凯城集团上海办公中心