天猫客服 (职位编号:001)
湖州织里兰盛服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-08-10
- 工作地点:湖州
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、回答客户咨询;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
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岗位职责
1、回答客户咨询;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职资格
1、熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度100字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力;
2、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服务意识,积极主动有上进心,责任心强,身体健康,能够长期稳定工作。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 诚招天猫客服
公司介绍
湖州织里兰盛服饰有限公司是一家专营网上销售的服装公司,公司成立于2013年3月份发展至今。从一开始的10个人不到,在短期内迅速发展为现在的50余名职工,现如今已有自己独立的一支优秀团队。公司一直秉承自信·专注·共赢的经营理念发展至今,现因仍处于高速发展时期。在壮大公司规模的同时故招聘以下岗位,美工·运营·客服·文案。公司的壮大需要更多人才的踊跃加入与公司共奋进,同成长。如果您是一个有上进心·有追求·有理想的人,那么加入我们的团队必是您走向成功的必经之路。公司现有福利包吃住,以上岗位薪资在3000到10000不等。我们真诚邀请您的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:织里镇中国童装城斜对面申通快递操作间二楼