湖州招聘

职位描述：
岗位描述：1、负责IVR产品策划及流程设计工作，通过构建用户***服务求助路径，提升用户热线服务体验；
                  2、负责对IVR的运营情况进行跟踪、监控、分析，总结；
                  3、负责与同行业IVR运营情况对比对标，提交改进建议，优化用户使用体验；

任职要求：1、了解服务热线运营情况，能够换位用户思考，有IVR运营工作经验优先。
                  2、熟悉Excel、Word、PPT等常用软件操作，有一定的文字功底及数据分析能力；
                  3、有较强的思考能力，思路灵活，视野开阔；
                  4、具有较强的沟通及团队协作能力、高效的执行能力；责任心强、抗压能力强。


福利待遇：1、培训期为一个月，培训期的工资为1860元/月；培训结束合格签订劳动合同，合同期限为两年；
                       试用期2个月；试用期开始缴纳五险，转正之后开始缴纳公积金（省直住房公积金），***
                  2、双休、国家标准假期，缴纳五险一金；
                  3、享受公司的奖励和补贴:交通费、餐贴、话费、高温补贴、竞赛奖励、年度奖励、专项奖励等；餐补300元/人，另每月饭卡有充值100元/人，即餐补为400元/月
                  3、公司提供宿舍，如不住宿补贴300元/月，班车接送；
                  4、年薪：（7-10万）具体的需要录用后定岗，根据定岗的岗级；
上班时间：8：30-12:00；14:00-17：30；双休；享受国家标准假期； 举报 分享

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