微商客服主管
上海晟永企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:绍兴
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客服的统一协调管理;
2、帮助客服在微信上解答现有意向代理商疑虑,通过网络交流利用现成工具解除疑虑后促成合作,积极主动回访及跟进未成交代理商。
2、及时回复意向代理商的咨询问题,并协调公司内部资源解决问题,完成主动服务。
3、对所有意向代理商反映问题进行记录、分类和分析,定期向管理层及相关人员传递意向代理商的反馈信息。
任职资格:
1、从事客服或管理等方面工作3年以上,有一定的互联网经验
2、有较强的管理能力和处理临时突发事件的能力;
3、热爱互联网销售,对微营销有较高的兴趣;
4、对微商有一定的认识,有较强的搜寻和联络客户、资源的能力;
5、熟悉微商销售渠道,能独立编写高质量朋友圈内容;
6、具备独立策划、撰写、编辑能力,较好的文笔和文字功底;
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岗位职责:
1、负责客服的统一协调管理;
2、帮助客服在微信上解答现有意向代理商疑虑,通过网络交流利用现成工具解除疑虑后促成合作,积极主动回访及跟进未成交代理商。
2、及时回复意向代理商的咨询问题,并协调公司内部资源解决问题,完成主动服务。
3、对所有意向代理商反映问题进行记录、分类和分析,定期向管理层及相关人员传递意向代理商的反馈信息。
任职资格:
1、从事客服或管理等方面工作3年以上,有一定的互联网经验
2、有较强的管理能力和处理临时突发事件的能力;
3、热爱互联网销售,对微营销有较高的兴趣;
4、对微商有一定的认识,有较强的搜寻和联络客户、资源的能力;
5、熟悉微商销售渠道,能独立编写高质量朋友圈内容;
6、具备独立策划、撰写、编辑能力,较好的文笔和文字功底;
职能类别: 客服主管 网络/在线客服
公司介绍
为新创型公司提供专业的人才服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州市江干区艮山西路102号杭州创意设计中心