湖州招聘

*****************************************************************************

公司直招，拒绝任何形式的收费行为！！！！

*****************************************************************************

联系人：董小姐

联系电话：021-26019579

*****************************************************************************

岗位职责：

1.通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询；

2.负责电话接听客户咨询、解答售后问题；

3.录入和管理客户信息，及时反馈问题，后续跟踪服务；

4.客户信息，实时更新客户数据库。

工作时间：9:00--18:00（8小时不加班） 

岗位要求：

1.中专或技校及以上学历，有相关客服经验者优先考虑；

2.普通话标准流利，具备较强的语言表达能力；

3.具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作，会基本的电脑操作及OFFICE软件的运用；

4.听打录入速度40字／分钟及以上。

福利待遇： 

1、实习生留用可转正（实习生可提供免费住宿），正式员工可安排住宿；

2、正式员工入职当月开始交金，每年享有一次免费体检，每半年审核调薪或调岗一次；

3、优秀员工享有一年一次的国外学习机会，普通员工每年国内旅游； 

4、提供完备的培训机制和培训课程，帮助员工提高工作水平，同时促进员工个人能力发展； 

5、上班环境舒适优越，员工休息室和娱乐室俱全，生日节假日有礼品发放； 

6、每月8日准时发放薪资，不扣不押。 

五险一金+住宿+交通补贴+员工旅游+免费体检+国外学习机会

晋升渠道：

管理岗晋升：售后客服-客服组长-客服主管-客服经理；

专业岗晋升：售后客服-培训讲师-培训主管

       售后客服-质检-质检主管

职能线平调：售后客服-人资、行政、财务等职能岗位

五险一金+住宿+交通补贴+员工旅游+免费体检+国外学习机会

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！