湖州招聘

职位描述：
工作职责：
1、协助部门经理制定工作计划。
2、协助上级指导各项目工作执行情况，保证服务质量达标（客户满意度、暗访、日常业务检查、工作计划完成率）。
3、组织协调对部门内部及各项目、销售案场各项工作，对各项内容进行检查，并做好后续跟进工作。
4、协助实施各项目客户满意度调查，针对统计结果，协助项目制订满意度改善措施，检查跟踪项目执行情况，提升满意度，并汇总上报整改结果。
5、协助运营主管编制前期物业投标文件和前期物业管理费用测算，组织项目签订前期物业服务合同、业主临时管理规约和前期物业服务协议，完成外来企业资质备案、服务合同备案、物价备案等相关工作；
6、协助运营主管参与物业重大投诉的处理，与重要客户保持良好的关系；参与与外部单位的协调与联系工作，跟踪外包服务单位的考核。
7、协助运营主管收集项目创新提案申报，并根据创新类别提报公司总部征询相关部门的意见。
8、协调本部门与其他职能部门之间沟通。
9、协助运营主管进行市场外拓专项工作，为分公司市场外拓提供建设性建议和措施。
10、严格遵守公司环境及职业健康安全制度规定执行，遇危害职业健康安全情况及时向直属领导汇报，并知晓环境因素及危险源。
11、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
教育背景：大专以上学历（或同等学历），市场营销、新闻、文学、管理等相关专业，物业管理专业优先。
经验：1-2年以上类似工作经验，擅长文案策划尤佳。 举报 分享

景瑞服务是景瑞控股（股票代码：1862.HK）旗下五大业务板块之一，以景瑞物业为载体，于1996年成立于中国上海，是国家一级物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，上海市首批物业管理行业协会会员单位及副会长单位。 2007年通过国际权威机构英标BSI的优质服务认证， 2020年通过中标联合认证商品售后服务评价体系五星级，成为五标标准化管理体系认证企业。目前，公司在职员工2000余人。
景瑞服务秉承“专注理想生活”的管理理念，以做“中国城市理想生活的推动者”为发展目标，树立精品意识，打造精品社区，追求管理服务水平的持续提升。对外珍惜客户信任，以积极热情的态度去满足客户不断增长的需求，把诚信的服务和客户发自内心的赞誉视作公司发展最牢固的基础；对内高度重视并持续研究客户需求，以专业化的作业流程、人才队伍，努力为客户提供高水准、定制化的物业管理服务。
景瑞服务以住宅物业服务为主赛道，以产业园运营服务为副赛道，同时还布局了涵盖写字楼、综合体、公建、学校、医院等机会型赛道，在管项目业态类型丰富。随着市场化进程的加快，景瑞服务的经营规模逐步扩大，立足上海，深耕长三角，布局全中国，先后在天津、重庆、浙江、江苏、安徽、河南等地区设立分公司，成功入驻国内50个城市，合同管理面积约4500万方。景瑞服务已经成长为一家全国化的品牌物业服务企业。