湖州招聘

职位描述：
该岗位属于文创控股集团下面杭州峰尚物业管理有限公司的。
岗位职责：
1、做好客户的来电来访工作，及时收集、反馈客户的意见和信息，掌握处理各类问题的程序、原则和方法；
2、负责及时督促安排处理关于投诉、维修、设施设备、装修等工作，根据工作的轻、重、缓、急，合理安排调配人员，协调投诉中关于其他部门的相关问题；
3、负责定期对客户进行意见调查，及时反馈客户的相关要求，对已处理问题进行回访和追踪；
4、全方位优化客户服务质量，协助处理各类突发事件；
5、物业公司人员考勤、入离职手续的办理以及薪资表的制作提交。
6、完成领导交待的其它任务。
岗位要求：
1、专科以上学历，形象较好，性格活泼开朗，具有亲和力；
2、普通话标准，良好的语言表达能力和沟通技巧，较强的服务意识和责任心；
3、熟练OFFICE等常用电脑软件操作；
4、有酒店客服、物业客服、前台接待及相关工作经验者优先录用。 举报 分享

    浙江文创控股集团成立于2008年 ，是以文化创意产业为运营核心、多领域新型态创意产业为运营模式，以文创投资、文化创意产业园区开发与运营为主导产业，并涉足房地产投资、房地产咨询顾问服务、文创产业基金、文创企业管理、广告活动策划等多个业务领域的多元化企业集团，也是新型态文化创意产业经济的推动者。

    浙江文创控股集团自成立以来，已成功运营管理西湖创意谷、天水177创意园、富义仓时尚创意空间、天堂e谷电子商务创意产业园、嵊州文化创意产业园、嘉善中华两岸文化创意产业园、桥西历史文化街区改造等多个产业园项目。根据集团战略规划，将在国内文化创意产业发达的一线城市，进行项目拓展和文创企业管理品牌的推广。以改造型园区、新建型园区、收购合并、参与运营管理等多种形式，未来3-5年，实现在全国范围内建设运营20个品牌园区，达到100万平方米体量，服务于2000家文创企业，形成中国城市核心区域的品牌扩张，使文创企业管理团队成为国内知名度***、园区数量最多的专业文化创意园区建设与运营团队。并以此为核心盈利模式，逐步探索资本市场的资源整合。

    浙江文创集团立足产业园区运营开发领域，彰显学术、先锋、敏锐的专业气质，锐意改革、大胆创新，充分整合产业资源，通过多年不断地对新型商业模式和市场运行机制的积极探索，成就园区开发与运营的主营方向与核心产业链模式。

    2015年集团重点启动下沙摩托罗拉厂房改建项目与余杭梦想小镇项目。下沙摩托罗拉厂房改建项目总建筑面积约5万方，将打造成杭州跨境经济全产业链孵化园区，搭建跨境经济配套产业服务平台，打造跨境经济生态圈。位于余杭梦想小镇项目是集团打造的***互联网创客社区+孵化器，将打造基于互联网基因下的创客孵化器和众创空间。未来，这里将成为创新创业人才、股权投资机构等聚集之地，并且在整个创新型经济中越来越具有引领力。

公司邮箱：wenchuangjituan@163.com