售前/售后技术支持
湖州展望药业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2017-07-17
- 工作地点:湖州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
一、配合销售部门技术服务与推广工作
1. 支持销售部门,给客户提供技术咨询和问题解答。
2.指导客户对辅料产品的应用,解决客户使用过程中遇到的问题。
3.处理客户各类质量和技术方面的投诉,并有效解决,提供客户满意度。
4.协调处理客户质量的突发事故。重大事故及时通报上级领导并给出相应的解决办法。
辅料应用方面的技术推广。
二、 重点技术类项目推进工作
1. 新型辅料和辅料升级的技术支持。
2. 剂型、配方使用药用辅料的收集和整理。
3. 配合原辅料事业部做好技术营销网络平台建设与在线服务。
三、委外实验的衔接工作
1. 掌握对标产品样品提供情况,跟踪产品对标研究工作的进展,提取对标产品信息。
2. 与辅料研究院密切配合做好辅料应用研究衔接工作。
四、对内产品技术改进信息传递工作
1. 配合生产、研发、质量等部门做产品技术信息的传递工作。
2. 参与生产调度会,确保及时、准确的反应客户投诉和质量问题,并能给出解决办法。
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一、配合销售部门技术服务与推广工作
1. 支持销售部门,给客户提供技术咨询和问题解答。
2.指导客户对辅料产品的应用,解决客户使用过程中遇到的问题。
3.处理客户各类质量和技术方面的投诉,并有效解决,提供客户满意度。
4.协调处理客户质量的突发事故。重大事故及时通报上级领导并给出相应的解决办法。
辅料应用方面的技术推广。
二、 重点技术类项目推进工作
1. 新型辅料和辅料升级的技术支持。
2. 剂型、配方使用药用辅料的收集和整理。
3. 配合原辅料事业部做好技术营销网络平台建设与在线服务。
三、委外实验的衔接工作
1. 掌握对标产品样品提供情况,跟踪产品对标研究工作的进展,提取对标产品信息。
2. 与辅料研究院密切配合做好辅料应用研究衔接工作。
四、对内产品技术改进信息传递工作
1. 配合生产、研发、质量等部门做产品技术信息的传递工作。
2. 参与生产调度会,确保及时、准确的反应客户投诉和质量问题,并能给出解决办法。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
湖州展望药业有限公司位于美丽、富饶的杭嘉湖平原的太湖之滨湖州市经济开发园区内,占地180亩,以上海为龙头的长三角经济圈腹地。公司荣获浙江省著名商标,浙江省高新技术企业、省诚信示范企业、省绿色企业。
2015年与上市公司红日药业实现强强联合,迈进了创新发展的新阶段。 展望药业先后荣获浙江省著名商标和国家***、国家高新技术企业、省诚信示范企业、省绿色企业。展望药业下设菱湖和湖州两个生产基地。菱湖基地位于菱湖西庄经济开发区,主要以生产淀粉类及原料药产品为主。湖州基地坐落于湖州西南经济开发区,主要以生产纤维素系列产品及可再分散乳胶粉系列产品(工业级),目标打造万吨级纤维素类生产基地。
在公司发展中,我们始终倡导并恪守“以人为本,创新为源,服务人类健康”的宗旨。公司的每个员工都把能为客户服务视为自己的***荣幸。我们真诚地期待着与您建立合作关系,并竭诚为您服务
2015年与上市公司红日药业实现强强联合,迈进了创新发展的新阶段。 展望药业先后荣获浙江省著名商标和国家***、国家高新技术企业、省诚信示范企业、省绿色企业。展望药业下设菱湖和湖州两个生产基地。菱湖基地位于菱湖西庄经济开发区,主要以生产淀粉类及原料药产品为主。湖州基地坐落于湖州西南经济开发区,主要以生产纤维素系列产品及可再分散乳胶粉系列产品(工业级),目标打造万吨级纤维素类生产基地。
在公司发展中,我们始终倡导并恪守“以人为本,创新为源,服务人类健康”的宗旨。公司的每个员工都把能为客户服务视为自己的***荣幸。我们真诚地期待着与您建立合作关系,并竭诚为您服务
联系方式
- Email:503987439@qq.com
- 公司地址:地址:span南浔区菱湖镇西庄开发区