湖州招聘

职位描述：
工作职责：
1、熟悉产品功能，密切关注产品更新迭代，负责用户咨询问题，并通过电话、在线服务等方式给予解答并转化为订单。
2、对用户群体进行细分、维护，有效提升用户粘性和用户忠诚度；
3、了解用户心理，捕捉和记录用户需求，组织建立用户意见收集、需求反馈机制，最大限度地提高客户满意度。

职位要求：
1、有良好的沟通能力，对商户提出问题给予最大程度解决
2、具有较强的客户服务意识，积极、热情；
3、具有餐饮行业经验者优先，客服、销售工作经验者优先考虑；
4、自我驱动的学习和工作习惯。 举报 分享

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