湖州招聘

职位描述：
1、处理客户投诉。
2、查处公司外勤人员业务违规 举报 分享

杭州百缘旅行社有限公司成立于2008年，公司毗邻风景优美的钱塘江，是经省、市旅游局批准，工商局注册登记，以华东地接旅游为主的民营企业，是华东地区优秀的地接旅行社之一。
    公司成立几年来，在全体百缘人的辛勤努力下，公司取得了飞跃性的发展：2011年全年接待量突破6万人，2012，2013年公司业务稳步增长，2014年全年接待量突破12万人，成为浙江省内最大的华东地接社。
    公司拥有专业的旅游操作人员和高素质的导游团队，其中全国优秀导游1名，高级导游3名，杭州金牌导游8名，中级导游35名。公司导游部经理诸鸣是国家旅游局“名导进课堂”首批讲师、多年被评为国家、省、市级优秀导游，并帮助各地导游年审培训工作，近年培训导游近5万人。公司不定期召开员工交流会议和培训会议，以便大家能及时了解旅游新政策、发现问题、解决问题。公司并在上海、杭州、南京等城市成立专门的质检部门，实行每团团中跟踪，团后回访制度，以避免不必要的投诉、降低投拆率，保证旅游接待质量。
公司本着“让每一个客人满意”的服务宗旨和“热心、诚心、放心、开心”的工作态度，争创“一流的服务、一流的质量”为目标，热情地接待来自五湖四海的宾客。

  交通便利：地铁1号线江陵路站，B口出来步行10分钟；公交K114、K195、K115,K107,K172直达；
  带薪假期：周末双休，享受国家法定假日；满足工龄后可享受带薪年休假，同时可根据国家规定享受婚假、产假等假期；
  福利待遇：底薪+提成+奖金，享受五险、餐补、话补；定期体检，员工旅游。